جميع الخدمات المقدمة على موقعنا هي من قبل شركتنا، التي تُسجل في عنوان كادينلار دنيزي ماه. 546 سوك. رقم: 2-I د:2 قوشاداسي، والتي تُعرف باسم EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

يمكن لشركتنا جمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. ويتم توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية وكيفية حمايتها أدناه.

بحسب طبيعة العمل، يجمع موقعنا بعض المعلومات الشخصية من الأعضاء (مثل الاسم، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من خلال عمليات الاشتراك أو من خلال استمارات واستطلاعات مختلفة متاحة على الموقع.

قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات، المنتجات الجديدة، وعروض الترويج لأعضائنا وعملائنا في أوقات محددة. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع الخيارات بشأن تلقي هذه المعلومات أثناء إجراء عملية التسجيل، ويمكن تغيير هذه الخيارات لاحقًا من خلال معلومات حسابهم أو عبر الروابط الموجودة في رسائل المعلومات التي يتلقونها.

لن يكشف عن المعلومات الشخصية التي يُرسلها الأعضاء لنا عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أثناء عملية الموافقة، إلى أي طرف ثالث خارج الأغراض والنطاق المحددين بموجب "عقد العضوية".

تقوم شركتنا بتسجيل عناوين IP لأعضائها لاكتشاف مشكلات النظام وحل أي مشكلات أو نزاعات قد تحدث بسرعة تتعلق بالخدمات المقدمة. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتعريف المستخدمين بشكل عام وتجميع معلومات ديموغرافية شاملة.

يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر، التي تحددها "عقد العضوية"، من قبلنا أو من قبل الأشخاص الذين نتعاون معهم. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات التي تطلبها شركتنا أو التي يوفرها المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تتم عبر موقعنا، لأغراض إحصائية، إنشاء قواعد بيانات، وأبحاث السوق، من قبل شركتنا وشركائنا دون الكشف عن هوية أعضاء.

تتعهد شركتنا بأن تحافظ على المعلومات السرية خاصة وسرية، وأن تعتبر ذلك التزامًا بالخصوصية، وأن تتخذ جميع التدابير اللازمة لتحقيق والحفاظ على السرية، وأن تبذل العناية اللازمة لمنع إفشاء المعلومات السرية أو استخدامها أو الكشف عنها بشكل غير مصرح به لأطراف ثالثة.

أمان بطاقة الائتمان

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان أثناء التسوق في المقام الأول. معلومات بطاقتك الائتمانية، في أي حال، لا تُخزَّن في نظامنا.



عندما تدخل عملية المعاملة، هناك نقطتان رئيسيتان تساعدانك على التأكد من أنك على موقع آمن. إحداهما هي رمز المفتاح أو القفل الموجود في الجزء السفلي من متصفحك. تشير هذه الأيقونة إلى أنك على موقع إنترنت آمن وأن جميع معلوماتك محمية بالتشفير. تُستخدم هذه المعلومات فقط وفقًا للإجراءات المتعلقة بالبيع وبناءً على توجيهاتك. أثناء التسوق، تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان باستخدام بروتوكول 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) وترسل إلى البنك المعني للاستعلام. إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة، يمكن استكمال عملية الشراء. نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إلى أي معلومات تتعلق بالبطاقة أو تسجيلها، يتم منع الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات.

يتم فحص معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم المتعلقة بالطلبات المقدمة عبر الإنترنت بوساطة شركتنا لحماية ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان. لهذا السبب، يجب التأكد من دقة المعلومات المالية وعنوان/رقم هاتف العملاء الذين يشترون لأول مرة من أجل الانتقال إلى مرحلة توفير وتسليم الطلب. قد يتواصل معنا مع صاحب بطاقة الائتمان أو البنك المعني لهذا الغرض.

يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل وتعديلها بنفسك. طالما أنك تحافظ على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك أو تعديلها. لهذا الغرض، تُجرى العملية خلال أمان SSL بمقدار 128-bit. هذا النظام هو معيار تشفير عالمي لا يمكن حله.

تُفضل مواقع التجارة الإلكترونية التي تتضمن معلومات دقيقة عن العناوين وأرقام الهواتف في الوقت الحالي. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية حول جميع الأمور ويمكنك الحصول على معلومات أكثر موثوقية حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي بالتأكد من عنوان الشركة ورقم الهاتف في مواقع التجارة الإلكترونية. قبل إجراء عملية الشراء، قم بتدوين معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي تشتري منه. إذا كنت غير مطمئن، قم بالتأكيد عبر الهاتف قبل الشراء. جميع المعلومات حول شركتنا وموقعنا مُدرجة في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.

أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر البريد

سيتم الاحتفاظ بمعلومات الهوية وبطاقة الائتمان التي سترسلها إلينا باستخدام طريقة الطلب بالبريد، بما يتوافق مع مبادئ الخصوصية. سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات قد تحدث فيما يتعلق بإلغاء بطاقة الائتمان من قبل البنك، ثم سيتم تدميرها. إذا تمت خصم أي مبلغ من بطاقتك خلافًا لنموذج الطلب المعتمد الذي سترسله إلينا مقابل قيمة المنتجات التي تأخذها، يمكنك الاعتراض على ذلك لدى البنك ويمكنك منع إجراء هذا الدفع. هذه الحالة لا تمثل أي خطر.

مواقع وتطبيقات الأطراف الثالثة

قد تعطي متاجرنا روابط إلى مواقع أخرى داخل الموقع. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي يتم الوصول إليها عبر هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على مواقعنا من خلال شركائنا الإعلانيين. مبادئ سياسة الخصوصية في هذه الاتفاقية تنطبق فقط على متجرنا، ولا تشمل مواقع الأطراف الثالثة.

حالات استثنائية

في الحالات المحدودة المذكورة أدناه، يمكن لشركة EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. الكشف عن معلومات المستخدمين لطرف ثالث خارج أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة:

1. عند الالتزام بالقوانين والأنظمة والأحكام القانونية التي تكيفها السلطات القانونية؛

2. لتلبية وتطبيق الالتزامات المتعلقة بـ "عقد العضوية" وأي عقود أخرى المبرمة من قبل شركة EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.

3. عند طلب معلومات تخص المستخدمين في إطار تحقيق أو بحث لدى السلطات الإدارية والقضائية المعنية;

4. عندما يُطلب توفير معلومات لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تقم أبدًا بإرسال رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى متجرنا. المعلومات داخل رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تُعرض للطرف الثالث. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني في أي ظرف من الظروف.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يمكن لشركتنا استخدام ملف تعريف الارتباط لتجميع معلومات حول زيارة المستخدمين لمتجرنا واستخدامهم لموقع الويب. وتُعتبر هذه الملفات عبارة عن ملفات نصية صغيرة تُرسَل من موقع الويب إلى متصفح المستخدم وتُخزَّن في الذاكرة الرئيسية. يهدف هذا الملف إلى تخزين معلومات بشأن الحالة والتفضيلات فيما يخص الموقع ويُسهّل استخدام الإنترنت.

يساعد هذا الملف في جمع المعلومات الإحصائية حول عدد الزوار للموقع، والغرض من استخدام الموقع، وعدد مرات زيارة المستخدمين، ومدة إقامتهم فيه. كما يتيح إنشاء إعلانات ومحتويات ديناميكية مُصممة خصيصًا للمستخدمين. لا يهدف ملف تعريف الارتباط إلى الحصول على أي بيانات شخصية من الذاكرة الرئيسية أو رسائل البريد الإلكتروني. تصمم معظم المتصفحات في الأصل لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير إعداداتهم لمنع إرسال هذا الملف أو إصدار تحذير عند إرساله.

تغيير سياسة الخصوصية

يمكن لشركتنا تعديل أحكام هذه "سياسة الخصوصية" في أي وقت من خلال نشرها على الموقع أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين. تكون التعديلات التي تُجرى على شروط سياسة الخصوصية سارية من تاريخ نشرها.

معلومات الاتصال

يمكنك الاتصال بنا لأي استفسار أو اقتراح من خلال معلومات الاتصال أدناه.

اسم الشركة: EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.

العنوان: كادينلار دنيزي ماه. 546 سوك. رقم: 2-I د:2 قوشاداسي

البريد الإلكتروني: info@eostravel.com.tr

الهاتف: +90 (256) 613 04 23