1. نطاق العقد

1.1. تقع شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، على العنوان: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın. هذا العقد تم إبرامه بين العميل وشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة ويحدد شروط الخدمة والتزامات الأطراف.

1.2. تخضع منتجات شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، مثل تطوير البرمجيات وتصميم المواقع، وخدمات المعلومات، وخدمات التواصل، وإعلانات الوسائط الإيضاحية المطبوعة والمرئية، للأحكام الواردة في العقد المكتوب المبرم بين العميل وشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. يبقى هذا العقد سارياً ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك بين العميل وشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

1.3. تُسمى منتجات شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة "الخدمات" ضمن هذا العقد، ولا تشمل الخدمات المقدمة للعميل بموجب عقد مكتوب منفصل.

2. شروط العقد

2.1. لاستخدام الخدمات، يحتاج العميل إلى قبول وموافقة عقد الخدمة.

2.2. نماذج قبول عقد الخدمة:

أ- إبلاغ ممثل العميل من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة بعملية الموافقة على أي خدمة.

ب- توقيع العقد المرسل في إطار العقد المبرم بين شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة والعميل.

ج- يعتبر العميل قد قبل عقد خدمة شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة عند استخدام الخدمات المقدمة من قبلها؛ في هذه الحالة، يُعتبر العميل قد وافق على عقد خدمة شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

2.3. لا يستطيع العميل قبول أو الموافقة على عقد الخدمة إذا لم يكن بالغًا أو إذا كانت القوانين في جمهورية تركيا أو الدولة التي يحصل فيها على الخدمة تحظر عليه الحصول على هذه الخدمات. في حالة اكتشاف هذا الوضع، يتم إنهاء الخدمات التي حصل عليها العميل على الفور، ولا يمكن أن تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتكبده العميل.

3. شروط الخدمة

3.1. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، في إطار تجديدها الدائم، أن توقف خدماتها أو أي ميزة من ميزات الخدمة بصورة مؤقتة أو دائمة، بكل حرية ودون إبلاغ العميل مسبقًا. يعتبر هذا الأمر مقبولًا وموافقًا من العميل. تحتفظ الشركة بحق وقف أو تغيير الخدمات أو فترة الانقطاع عنها ضمن السلطات المعطاة لها. عند توقف العميل عن استخدام الخدمات، لا يتعين عليه إبلاغ شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

3.2. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، دون الحاجة لتقديم أي مبرر، أن تمنع وصول العميل إلى حسابه. وبالتالي، قد لا يتمكن العميل من الوصول إلى الخدمات أو تفاصيل الحساب أو الملفات والمحتويات الأخرى الموجودة في حسابه. يعتبر هذا مقبولًا وموافقًا من العميل.

3.3. لا تضع شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة حدودًا أعلى للمسجات المرسلة أو المستلمة أو لمساحات التخزين المستخدمة عبر الخدمات. ومع ذلك، يقبل العميل أن تحدد شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، حسب تقديرها، حدودًا من هذا النوع في أي وقت. في هذه الحالة المحددة، يتم فرض رسوم إضافية إذا تم تجاوز الحد المحدد.

3.4. تختلف معدلات رسوم الخدمة التي يدفعها العميل مقابل الخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. يتم تحديد معدل رسوم الخدمة من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة ويقبلها العميل.

3.5. لن يتم مشاركة معلومات العميل مع عملاء آخرين بواسطة شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

3.6. يتم تقييم كل خدمة يتم الحصول عليها من قبل العميل وفقًا لظروف الفترة التي تم فيها الحصول على الخدمة. لذلك، لا يمكن للعميل طلب أي حق أو دفع تعويضي بأثر رجعي.

3.7. تقدم شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة خدمات الإعلان عبر مقدمي الخدمات. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن التغييرات في سياسات مقدمي الخدمات وشروط الخدمة.

3.8. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية تجاه تقديم ميزانية الترويج للمنتجات والخدمات التي يقدمها مزود الإعلان للعملاء. تحتفظ هذه الحقوق لنفسها.

3.9. تعتمد الإعلانات على المعلومات الشفوية المقدمة من قبل العملاء. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة المسؤولية عن صحة المعلومات الشفوية.

3.10. لا يمكن استخدام المحتوى، النصوص، الصور، الرسوم المتحركة والمحتويات المماثلة التي تنتجها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة في أي مكان دون إذنها.

3.11. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة مسؤولية حقوق الطبع والنشر للمحتوى المقدم من قبل العميل.

3.12. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن المحتويات على القنوات التي يتم بث الإعلانات من خلالها. ليس لديها أي مسؤولية لمراقبة محتويات هذه المواقع.

3.13. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية تجاه النظام البرمجي المستخدم من قبل مزود خدمة الإعلان، الذي يوفر إعادة عرض الإعلانات للمستخدمين أو تشغيلها.

3.14. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن المحتوى، البرمجيات أو الفيروسات الموجودة على موقع الإعلان.

3.15. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن الأخطاء المرتبطة بالرمز المضاف إلى موقع المعلن بمحاولة استخدام ميزات إعلان معينة أو جعل الإعلانات أكثر فعالية وقابلة للقياس.

3.16. قد يحتاج شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة للوصول إلى حسابات المستخدمين على المواقع ذات الصلة بهدف إدارة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. لا تتحمل أي مسؤولية عن فقد المعلومات والمحتويات التي قد تحدث في حسابات العميل نتيجة لهذا الوصول.

3.17. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة مسؤولية صحة معلومات الدفع المقدمة من العميل عبر البنوك.

استخدام العميل للخدمات

4.1. للوصول إلى الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، يحتاج العميل إلى تقديم بعض المعلومات المتعلقة به (مثل الهوية أو معلومات التواصل) خلال عملية التسجيل أو أثناء استخدام الخدمات. يقر العميل ويوافق على أن المعلومات التسجيلية المقدمة لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة هي دائمًا كاملة وصحيحة ومحدثة.

4.2. يلتزم العميل بعدم الوصول إلى الخدمات بأي شكل من الأشكال، ما لم يتم إبرام عقد منفصل مع شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، باستثناء واجهة خدمات التقارير التي تقدمها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

4.3. يقر العميل ويعهد بعدم التدخل في الخدمات أو الخوادم أو الشبكات المتصلة التي توفرها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، أو القيام بأي نشاط يمنع توفير هذه الخدمات.

4.4. يوافق العميل على عدم نسخ، أو استنساخ، أو بيع، أو تداول هذه الخدمات، إلا إذا تم الإذن بذلك بشكل واضح بموجب عقد منفصل.

4.5. يقر العميل بأنه مسؤول تمامًا عن أي انتهاكات قد تحدث أثناء استخدام الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، تجاه الشركة أو أي جهة ثالثة.

أمان كلمة المرور والحساب

5.1. يتحمل العميل المسؤولية عن الحفاظ على سرية وأمان كلمات المرور لجميع الحسابات التي يستخدمها للوصول إلى الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. يقر بأنه مسؤول فقط عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابه.

5.2. إذا شعر العميل بأن كلمة مروره أو حسابه قد تم استخدامه بدون إذن، يوافق على إبلاغ شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة على الفور.

الخصوصية الشخصية والمعلومات الشخصية

6.1. يقر العميل بأن بياناته الشخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

نطاق الخدمات

7.1. تشمل البيانات والملفات التي تم الوصول إليها من قبل العميل من خلال الخدمات التي تقدمها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، النصوص المكتوبة، البرمجيات، الموسيقى، ملفات الصوت والمعلومات الأخرى مثل الصور، مقاطع الفيديو أو المستندات المرئية.

7.2. تحتفظ شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة بحقها في اختيار و مراجعة و تسليط الضوء على أو إزالة أو تغيير المحتوى المرتبط بالخدمات المقدمة. كما يمكن أن تقدم أدوات للحد من المحتوى غير المناسب مثل المحتوى المخل بالآداب، العنف، الإرهاب وما إلى ذلك.

7.3. يقر العميل بأنه وحده المسؤول عن المحتوى الذي تم إنشاؤه أو نقله أو عرضه في جميع خدمات شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

حقوق الملكية

8.1. يقر العميل بأن جميع الحقوق القانونية والفكرية المتعلقة بالخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة تعود له أو لمن أذن له بذلك، وقد تحتوي هذه الخدمات على معلومات تعتبر سرية من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. ويشار إلى أن هذه المعلومات لا يمكن الإفصاح عنها بدون إذن كتابي مسبق.

8.2. يقر العميل أن له الحق في استخدام اسم الشركة، العلامات التجارية، علامات الخدمة، الشعارات، أسماء المجالات وغيرها من عناصر العلامة المحددة التي يملكها أو يستخدمها بشكل قانوني من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، ويعهد بعدم استخدام هذه الأسماء والشعارات بطريقة تسبب أي لبس حول مالكها أو مستخدمها المخولين. كما يوافق على عدم إزالة أو إخفاء أي إشعارات حقوق الملكية المتعلقة بهذه الخدمات أو حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية.

ترخيص شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة

9.1. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أن تبيع أو تؤجر ترخيص استخدام البرمجيات التي أنتجتها كخدمة منفصلة لعملائها. يقر العميل أنه لا يحق له تحويل أو تأجير أو منح ترخيص فرعي بدون إذن خاص من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، أو ضمان هذه الحقوق أو أي جزء منها بأي شكل من الأشكال.

9.2. يوافق العميل على عدم نسخ أو تعديل البرنامج، أو إنشاء أعمال جديدة تستند إلى البرنامج، أو محاولة عكس هندسته أو فك شفرتها، أو منح أي شخص آخر الإذن للقيام بهذه الأنشطة، إلا إذا تم تصريح ذلك بشكل واضح من شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، أو تطلبه القوانين.

9.3. يوافق العميل على دفع قيمة المبلغ المطلوب بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة مسؤولية دفع ضريبة القيمة المضافة إلى السلطة الضريبية. الأسعار المعروضة في الحملات التي تقوم بها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة هي أسعار دون ضريبة القيمة المضافة.

حق استخدام المحتوى

10.1. يتمتع العميل بحقوق الطبع والنشر وغيرها من الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي يتم تقديمه أو إرساله أو عرضه من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة. من خلال تقديم المحتوى، يمنح العميل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة الحق في النسخ، والتكيف، والردم، والترجمة، والنشر، وأداء المحتوى علنًا وعرضه، وذلك لأغراض عرض خدمات شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة وتوزيعها والترويج لها فقط.

10.2. يوافق العميل على أن هذا الترخيص يمنح شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة الحق في مشاركة هذا المحتوى مع الشركات والكيانات والأفراد الآخرين المرتبطين بالخدمات المشتركة.

10.3. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة استخدام محتوى العميل في الشبكات الاجتماعية المختلفة وقنوات الإعلام المختلفة. كما يمكن أن تتخذ الخطوات التقنية اللازمة لتقديم خدمات إدارة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين. يقر العميل أن هذا الترخيص يمنح شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة الحق في القيام بهذه الأنشطة.

تحديثات البرمجيات

11.1. تقوم شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة بتحديث البرمجيات التي تستخدمها من وقت لآخر. يقر العميل بأنه يقبل تلقي هذه التحديثات كجزء من الخدمات المقدمة.

إنهاء علاقة العميل مع شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة

12.1. يبدأ العميل العقد من خلال المدفوعات عبر الإنترنت أو التحويل المصرفي الذي يتم عبر صفحة الدفع الآمنة. يبقى عقد الخدمة سارياً ما دام العميل لديه ميزانية نشطة. عندما تنفد ميزانية العميل، يتم تعليق عقد الخدمة. إذا قام العميل بالتحويل وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، يتم تحديث هذا العقد مع حسابه المعلق.

12.2. إذا أراد العميل إنهاء عقده مع شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة بالكامل، يجب عليه إرسال طلبه كتابيًا إلى شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة المبينة في بداية العقد. لن تؤخذ الطلبات المقدمة بطريقة غير كتابية بعين الاعتبار.

12.3. حالات إنهاء العقد من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة تتضمن;

أ- إذا تصرف العميل على نحو يتعارض مع أي بند من بنود العقد أو لم يكن لديه نية أو فرصة للامتثال للالتزامات،

ب- في الحالات التي تكون فيها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة ملزمة قانونيًا،

ج- في حالة إنهاء العلاقة مع الشريك الذي تقدم له شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة الخدمة، أو إذا توقفت عن تقديم الخدمة للعميل،

د- إذا توقفت شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة عن تقديم الخدمة في البلد الذي يقيم فيه العميل أو يستخدم فيه الخدمة،

هـ- إذا كانت شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة تجد أنه من غير الممكن تجاريًا الحفاظ على علاقة الخدمة مع العميل.

12.4. عند إنهاء هذا العقد، لن تتأثر جميع الحقوق والالتزامات والمسؤوليات القانونية التي استفاد منها العميل وشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة خلال فترة العقد، وستستمر هذه الحقوق والالتزامات والمسؤوليات لفترة غير محدودة.

13. لا يتم تقديم أي ضمانات تتعلق بالأداء، أو مكان الإعلان، أو المبيعات، أو زيادة العملاء بشأن أي من الخدمات التي تقدمها شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة.

تحديد المسؤولية

14.1. لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية تجاه الأضرار والفقدان المباشر أو غير المباشر، أو الخسائر المرتبطة بالسمعة، أو الضرائب، أو الرسوم، أو العقوبات، أو غيرها الناتجة عن أي ضرر يلحق بالعميل. علاوة على ذلك، لا تتحمل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن أي انقطاع في تقديم الخدمات، بما في ذلك فقدان البيانات في الأعمال.

14.2. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الأضرار الناتجة عن عدم دقة أو صحة الإعلانات، أو أي علاقة أو ممارسة بين العميل والمعلنين أو الرعاة، أو أي ضرر يحدث بسبب عدم التواصل عند استخدام الخدمات أو عبر الحذف أو الفساد أو عدم حفظ البيانات نتيجة للانقطاع أو توقف مؤقت أو دائم في تقديم الخدمات.

سياسة حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

15.1. تقوم شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة بتقييم جميع الإخطارات المتعلقة بالانتهاك وفقًا لقانون الملكية الفكرية الدولية وقانون حقوق الطبع والنشر لجمهورية تركيا. تقوم الشركة بفحص هذه الإخطارات وفقًا لإجراءات معينة، وقد تلغي الحسابات ذات الصلة إذا تم اعتبار ذلك ضروريًا.

الإعلانات

16.1. يتم دعم بعض الخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة من خلال عائدات الإعلانات ويجب تضمين الإعلانات في هذه الخدمات. يمكن أن تتعلق هذه الإعلانات بالمحتوى، والأسئلة، والمعلومات الأخرى ضمن الخدمات. يوافق العميل على إدراج الإعلانات في خدمات شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة، ويدرك أن أسلوب الإعلان وشكله ومداه يمكن أن يتغير دون إشعار محدد.

تغيير شروط العقد

17.1. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة إجراء تغييرات على البنود الموجودة في العقد عند الضرورة. عند إجراء هذه التغييرات، ستوفر شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة نسخة جديدة من العقد على صفحتها. إذا استمر العميل في الاستفادة بعد تاريخ تغيير البنود، فستعتبر شركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة استخدامه قبولًا من العميل بنسخة العقد المحدثة.

الإشعارات

18.1. يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق البريد، أو من خلال إشعارات تتعلق بتعديلات العقد.

النزاعات

19.1. يخضع هذا العقد لقوانين جمهورية تركيا. في حالة أي نزاع، تكون المحاكم وهيئات التنفيذ في كوشاداسي هي الجهة المختصة. عند الضرورة، يمكن لشركة إيوس للنقل والسياحة والتجارة المحدودة اتخاذ إجراءات قانونية في محاكم الدول الأخرى.