تمام خدمات ارائه شده در وب‌سایت ما توسط شرکت EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ مستقر در آدرس Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası ارائه می‌شود.

شرکت ما ممکن است اطلاعات شخصی مختلفی را جمع‌آوری کند. نحوه و روش جمع‌آوری، حفاظت و مدیریت اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده در زیر مشخص شده است.

به دلیل ماهیت کار، وب‌سایت ما از اعضا (مانند نام و نام خانوادگی، اطلاعات شرکت، شماره تلفن، آدرس یا نشانی ایمیل) برخی از اطلاعات شخصی را از طریق فرم‌های عضویت یا فرم‌ها و نظرسنجی‌های مختلف موجود در وب‌سایت جمع‌آوری می‌کند.

در دوره‌های مشخص، شرکت ما ممکن است اطلاعات مربوط به کمپین‌ها، محصولات جدید و پیشنهادات تبلیغاتی را به مشتریان و اعضای خود ارسال کند. اعضای ما می‌توانند در زمان ثبت‌نام، تمامی انتخاب‌های مربوط به دریافت یا عدم دریافت این اطلاعات را انجام دهند و پس از آن این انتخاب‌ها را از طریق اطلاعات حساب خود تغییر دهند یا از طریق پیوند موجود در پیام‌های دریافتی اقدام کنند.

اطلاعات شخصی که اعضای ما در حین فرآیند تأیید از طریق وب‌سایت یا ایمیل به ما انتقال می‌دهند، تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد، مگر برای اهداف و محدوده‌ای که در "قرارداد عضویت" مشخص شده است.

شرکت ما آدرس‌های IP اعضای خود را برای شناسایی مشکلات مربوط به سیستم و حل سریع مسائل یا منازعات مربوط به خدمات ارائه شده، ثبت و استفاده می‌کند. آدرس‌های IP همچنین می‌تواند برای شناسایی کلی کاربران و جمع‌آوری اطلاعات دموگرافیک جامع استفاده شود.

شرکت ما می‌تواند اطلاعات درخواست شده را از طرف خود یا از طرف افرادی که با آن همکاری می‌کنند به منظور بازاریابی مستقیم مورد استفاده قرار دهد، مگر اینکه این کار خلاف اهداف و دامنه‌ای باشد که در "قرارداد عضویت" مشخص شده است. اطلاعات شخصی ممکن است برای ارتباط با کاربر در صورت نیاز نیز استفاده شود. اطلاعات درخواست شده از طرف شرکت ما یا اطلاعات فراهم شده توسط کاربر یا اطلاعات مربوط به تراکنش‌های انجام شده از طریق وب‌سایت می‌تواند بدون افشای هویت اعضای ما به منظور انجام ارزیابی‌های آماری مختلف، ایجاد پایگاه داده و تحقیقات بازار توسط شرکت ما و همکاران آن استفاده شود، مگر آنکه خلاف اهداف و دامنه‌ای باشد که در "قرارداد عضویت" مشخص شده است.

شرکت ما متعهد می‌شود که اطلاعات محرمانه را به‌طور کامل خصوصی و محرمانه نگه دارد و این مسئولیت را به عنوان یک تعهد حفظ حریم خصوصی تلقی کند و تمامی تدابیر لازم را برای حفظ و مدیریت حریم خصوصی اتخاذ کند و تمامی دقت لازم را برای جلوگیری از افشای اطلاعات محرمانه یا استفاده یا افشای غیرمجاز آن به اشخاص ثالث نشان دهد.

امنیت کارت اعتباری

شرکت ما در اولویت امنیت صاحبان کارت اعتباری در خریدها قرار دارد. اطلاعات کارت اعتباری شما تحت هیچ شرایطی در سیستم ما نگهداری نمی‌شود.



زمانی که وارد فرایند خرید می‌شوید، دو نکته مهم وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که در یک سایت ایمن هستید. یکی از این موارد، نماد کلید یا قفل در پایین مرورگر شماست. این نماد نشان می‌دهد که شما در یک وب‌سایت ایمن هستید و تمام اطلاعات شما رمزگذاری‌شده است. این اطلاعات تنها به‌عنوان بخشی از فرآیند فروش و طبق دستورات شما استفاده می‌شود. اطلاعات کارت اعتباری استفاده‌شده در زمان خرید با پروتکل SSL (Secure Sockets Layer) با رمزگذاری ۱۲۸ بیتی به بانک مربوطه ارسال می‌شود. در صورتی که اعتبار کارت تأیید شود، می‌توان فرآیند خرید را ادامه داد. از آنجا که هیچ اطلاعاتی در مورد کارت قابل دسترسی یا ثبت نمی‌شود، دسترسی اشخاص ثالث به این اطلاعات غیرممکن است.

اطلاعات مربوط به پرداخت/فاکتور/آدرس تحویل سفارش‌های آنلاین که با کارت اعتباری داده می‌شود، توسط شرکت ما در برابر کلاهبرداری کارت اعتباری تحت نظارت قرار می‌گیرد. بنابراین، برای اینکه مشتریانی که برای اولین بار خرید می‌کنند بتوانند به مرحله تأمین و تحویل سفارش‌های خود برسند، به‌طور اولیه باید صحت اطلاعات مالی و آدرس/شماره تلفن مورد تأیید قرار گیرد. به‌منظور تأیید این اطلاعات، ممکن است نیاز باشد به صاحب کارت اعتباری یا بانک مربوطه مراجعه شود.

تمامی اطلاعاتی که در حین ثبت‌نام ارائه می‌دهید فقط توسط شما قابل دسترسی و تغییر است. به‌شرطی که اطلاعات ورود به حساب را به‌طور ایمن حفظ کنید، دسترسی دیگران به اطلاعات شما و تغییر آن‌ها غیرممکن خواهد بود. به‌منظور این کار، در حین عملیات ثبت‌نام، در یک حوزه امنیتی SSL با رمزگذاری ۱۲۸ بیتی انجام می‌شود. این سیستم یک استاندارد رمزگذاری بین‌المللی است که غیرقابل حل است.

وب‌سایت‌های خرید اینترنتی که دارای اطلاعات کامل آدرس و شماره تلفن هستند، در حال حاضر بیشتر مورد توجه هستند. بدین ترتیب، می‌توانید اطلاعات دقیقی درباره همه موضوعات دریافت کنید و در مورد اعتبار شرکتی که خدمات خرید آنلاین ارائه می‌دهد، اطلاعات بهتری کسب کنید.

توجه: توصیه می‌کنیم به آدرس کامل و شماره تلفن شرکت در وب‌سایت‌های خرید اینترنتی توجه کنید. قبل از انجام خرید، آدرس و شماره تلفن فروشگاهی که از آن محصول می‌خرید را یادداشت کنید. در صورت عدم اطمینان، قبل از خرید تماس بگیرید و تأیید کنید. کلیه اطلاعات مربوط به شرکت ما و موقعیت‌اش در کلیه وب‌سایت‌های خدمات خرید آنلاین ما ذکر شده است.

امنیت اطلاعات کارت اعتباری از طریق پست

اطلاعات هویتی و کارت اعتباری که از طریق روش سفارش پستی به ما ارسال می‌شود، مطابق با اصول حریم خصوصی شرکت ما حفظ خواهد شد. این اطلاعات به مدت ۶۰ روز در برابر هرگونه لغو کارت اعتباری از طرف بانک نگهداری می‌شود و سپس امحا می‌شود. شما می‌توانید در صورتی که مبلغی از کارت شما به‌غیر از فرم تأیید سفارش پستی که به‌عنوان پرداخت برای محصولات شما ارسال می‌شود، کسر شده باشد، به بانک اعتراض کنید و از انجام این پرداخت جلوگیری کنید. این وضعیت هیچ‌گونه خطری ندارد.

وب‌سایت‌ها و برنامه‌های شخص ثالث

فروشگاه ما ممکن است در وب‌سایت خود به دیگر وب‌سایت‌ها لینک‌هایی ارائه دهد. شرکت ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سیاست‌های حریم خصوصی و محتوای وب‌سایت‌هایی که از طریق این لینک‌ها دسترسی پیدا می‌شود، ندارد. تبلیغاتی که در وب‌سایت ما منتشر می‌شود، از طریق شرکای تبلیغاتی ما به کاربران توزیع می‌شود. اصول سیاست حریم خصوصی در این توافق، تنها به فروشگاه ما اختصاص دارد و وب‌سایت‌های شخص ثالث را در بر نمی‌گیرد.

شرایط استثنایی

در شرایط استثنایی زیر، شرکت EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. ممکن است اطلاعات کاربران را خارج از شرایط این "سیاست حفظ حریم خصوصی" به اشخاص ثالث افشا کند. این شرایط محدود است:

1. زمانی که لازم است به قوانین، مصوبات، آئین‌نامه‌ها و قوانین اجرایی تعیین‌شده توسط مقامات قانونی پایبند باشد;

2. برای به‌کارگیری و اجرای الزامات "قرارداد عضویت" و دیگر قراردادهایی که توسط EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. با کاربران امضا شده است;

3. زمانی که به اطلاعات مربوط به کاربران نیاز باشد، در چارچوب تحقیقات یا بررسی‌هایی که توسط مقامات اداری و قضائی مجاز انجام می‌شود;

4. زمانی که لازم است اطلاعاتی برای حفظ حقوق یا امنیت کاربران ارائه شود.

امنیت ایمیل

هرگز شماره کارت اعتباری یا رمزهای عبور خود را در ایمیل‌هایی که به فروشگاه ما ارسال می‌کنید، درج نکنید. اطلاعات موجود در ایمیل‌ها ممکن است توسط اشخاص ثالث مشاهده شود. شرکت ما در هیچ شرایطی نمی‌تواند امنیت اطلاعات ارسال‌شده از طریق ایمیل را تضمین کند.

کوکی‌های مرورگر

شرکت ما می‌تواند برای دریافت اطلاعاتی راجع به بازدید کاربران از فروشگاه و استفاده از وب‌سایت، از فایل‌های ارتباطی فنی (کوکی‌ها) استفاده کند. این فایل‌های ارتباطی فنی، فایل‌های متنی کوچکی هستند که توسط یک وب‌سایت به مرورگر کاربر ارسال می‌شوند و در حافظه اصلی ذخیره می‌شوند. این فایل‌ها اطلاعاتی در مورد وضعیت و ترجیحات سایت ذخیره می‌کنند و باعث سهولت در استفاده از اینترنت می‌شوند.

این فایل‌ها به بدست آوردن اطلاعات آماری در مورد اینکه چند نفر سایت را بازدید کرده‌اند، برای چه مقاصد استفاده می‌شود، کاربران سایت چند بار وارد می‌شوند و چه مدت به آنجا می‌مانند کمک می‌کند و به ایجاد تبلیغات و محتوای دینامیک متناسب با کاربران امکان می‌دهد. فایل ارتباطی فنی به‌منظور دریافت اطلاعات شخصی از حافظه اصلی شما یا ایمیل‌های شما طراحی نشده است. اکثر مرورگرها به‌طور پیش‌فرض برای پذیرش ارسال فایل‌های ارتباطی فنی تنظیم شده‌اند، اما کاربران می‌توانند تنظیمات خود را به‌گونه‌ای تغییر دهند که از ارسال آن جلوگیری کرده یا در صورت ارسال، هشدار دریافت کنند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت ما می‌تواند هرگونه تغییر در مقررات این "سیاست حفظ حریم خصوصی" را با انتشار آن در سایت یا از طریق ارسال ایمیل به کاربران انجام دهد. تغییرات در شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی از تاریخ نشر اعتبار خواهد داشت.

اطلاعات تماس

برای هرگونه سوال یا پیشنهاد، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید.

نام شرکت: EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.

آدرس: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No: 2-I D:2 Kuşadası

ایمیل: info@eostravel.com.tr

تلفن: +90 (256) 613 04 23