Настоящие Условия и Положения действуют при бронировании у компании EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. и регулируют ваши права и обязанности. Оформляя бронирование, вы соглашаетесь с этими условиями. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед бронированием.

1.Условия Бронирования

Договор заключается с Eos Travel, членом TURSAB (номер TURSAB: 9164 Stardust Туризм Путешествия Агентство).

1.Ваш отпускной договор

• При бронировании «лидер» группы гарантирует, что он принимает Условия и Положения от имени других участников группы.

• После того, как мы получим бронирование и все необходимые платежи, вам будет выслана подтверждающая квитанция, если запрашиваемые изменения доступны.

• Как только эта квитанция отправляется «лидеру», обязательный договор становится действительным. Этот договор подпадает под действие турецкого права и относится к юрисдикции турецких судов.

2.Правильность информации

• Важно проверить детали вашего бронирования, когда вы получаете квитанцию. Особенно при позднем бронировании убедитесь, что все детали соответствуют вашим требованиям.

• В случае любых несоответствий немедленно свяжитесь с нами. В противном случае внесение изменений или коррекция может быть невозможна.

3.Изменения и Регулировки Бронирования

• Любой запрос на изменение после оформления бронирования будет подчиняться настоящим Условиям и Положениям, и соответствующее изменение вступит в силу с момента его одобрения с нашей стороны.

4.Ответственность за участников группы

• Лидер группы отвечает за уведомление других участников группы о настоящих Условиях и Положениях.

• Мы предполагаем, что все члены вашей группы прочитали и поняли эти условия.

• Все лица, указанные в бронировании, принимаются как стороны данного договора.

5.Возрастные ограничения

• Лидер бронирования должен быть старше 18 лет.

Условия предоставления услуг и другая информация

• Эти Условия действительны для всех отпускных мероприятий и вступают в силу в момент бронирования.

• Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете обратиться в Eos Travel.

2. Правильность информации на веб-сайте

Eos Travel прилагает все усилия, чтобы обеспечить точность информации и ценообразования на своем веб-сайте. Однако, время от времени могут возникать ошибки. Поэтому важно, чтобы вы проверяли цены и все детали, касающиеся выбранных вами предложений, с нами при бронировании.

3. Паспорт, виза, требования к здоровью и документы для поездки

• Ответственность лежит на вас: Полностью ваша ответственность убедиться, что у вас есть все необходимые документы для поездки и здоровья перед поездкой. Также ваша ответственность состоит в том, чтобы удовлетворить требования для въезда в страны, которые вы собираетесь посетить.

• Требования по паспорту и визе: Вам необходимо иметь действующий и полный паспорт для всех направлений, которые вы собираетесь посетить (включая детей). Для некоторых направлений могут потребоваться транзитные, туристические, деловые или другие виды виз.

• Проверьте актуальную информацию: Требования могут измениться, и время, необходимое для получения паспорта или визы, может варьироваться. Важно проверить актуальную информацию у соответствующих консульств или посольств перед поездкой.

• Отказ во въезде: Eos Travel не несет ответственности в случае отказа вам во въезде в любую страну из-за недостающих необходимых паспортов, виз или других документов.

• Уполномоченное письмо: В некоторых направлениях может потребоваться уполномоченное письмо в случае, если ребенка сопровождает не оба родителя. В этом случае мы рекомендуем вам связаться с соответствующими властями страны.

Рекомендация: Мы советуем вам регулярно проверять предупреждения о поездках, запреты и рекомендации, опубликованные всеми соответствующими государственными органами перед поездкой.

4. Разрешение на поездку в США (ESTA)

Для тех, кто хочет путешествовать в Соединенные Штаты или транзитом через США, необходимо получить разрешение на поездку в рамках Программы безвизового въезда. Для получения разрешения необходимо завершить заявку ESTA (Электронная система авторизации поездки) не менее чем за 72 часа до поездки.

• Плата за ESTA: В настоящее время она составляет около 14 долларов США с человека, и вы можете подать заявление, посетив https://esta.cbp.dhs.gov.

• Период действия: Одобренная ESTA действительна в течение двух лет и позволяет вам совершать множественные поездки без необходимости повторного обращения в разрешение.

• Отказ от ESTA: Если вы не подадите заявку ESTA, авиакомпания может отказать вам в посадке.

Требования к здоровью

Перед поездкой необходимо проконсультироваться с вашим врачом о требованиях к вакцинации и здоровью для стран, которые вы собираетесь посетить.

• Пригодность для поездки: Перед поездкой вам необходимо убедиться, что ваше здоровье соответствует требованиям для поездки и что у вас есть все необходимые прививки и лекарства.

• Вакцины и лекарства: Вы можете узнать у своего врача о необходимых для поездки вакцинах, лекарствах и медицинских рекомендациях.

• Доказательство вакцинации: Рекомендуется иметь при себе актуальные записи вакцинации во время поездки, так как некоторые страны могут требовать доказательства вакцинации для въезда.

• Ответственность: Eos Travel не несет ответственности за отказ во въезде в страну или назначение, если у вас отсутствуют необходимые медицинские документы или прививки.

Страхование

Страхование поездки крайне важно для безопасности вашей поездки.

• Приобретение страховки: Перед поездкой мы настоятельно рекомендуем вам и членам вашей группы приобрести соответствующую страховку.

• О Coverage: Убедитесь, что купленная страховая полис охватывает все ваши потребности, включая требования к здоровью, аренду автомобилей и другие ваши путешествия.

• Документы страховки: Рекомендуется иметь ваш страховой полис при себе во время отдыха.

Рекомендация: Во время путешествий обязательно носите с собой медицинские и страховые документы, чтобы защитить себя в случае каких-либо проблем.

5. Ваша Финансовая Защита

Eos Travel обеспечивает полную финансовую защиту для ваших пакетных отпусков через номер лицензии Türsab 9164.

• Защита ATOL: Если вы покупаете полет или отпуск, включающий полет с защитой ATOL, вам будет выдан сертификат ATOL. Этот сертификат объясняет, какие услуги защищены финансово, что это означает для вас и с кем нужно связаться в случае возникновения проблемы.

• Альтернативный поставщик ATOL: Если мы не можем выполнить предоставленные услуги из-за нашего финансового положения, альтернативный владелец ATOL может предоставить вам эти услуги или их адекватную альтернативу (это не создаст дополнительных затрат для вас).

• Согласие работать с альтернативным поставщиком ATOL: В этом случае вы соглашаетесь на выполнение этих обязательств альтернативным владельцем ATOL, и оплату за эти услуги необходимо будет произвести альтернативному владельцу ATOL.

• Исключения финансовой защиты: Финансовая защита, указанная выше, не действительна для бронирований, сделанных за пределами пакетного отпуска (например, только за проживание).

6. Оплата вашего отпуска

• Подтверждение Бронирования: Для подтверждения выбранных вами мероприятий необходимо внести невозвратный депозит. Этот депозит может быть выше для определенных типов авиабилетов, туров, круизов и т.д., и будет сообщен вам во время бронирования.

• Срок Оплаты: Оставшиеся платежи за ваш отпуск должны быть завершены как минимум за 12 недель до даты рейса. Если этот платеж не будет осуществлен полностью и вовремя, ваше бронирование будет считаться аннулированным и у вас возникнет обязательство по уплате аннуляционной платы (указанной в пункте 9).

• Способы Оплаты: Мы принимаем платежи через кредитные или дебетовые карты.

Меры против мошенничества с кредитными картами

• Необходимость предоставления правильной информации: Если вы не предоставляете правильный адрес для выставления счета по кредитной или дебетовой карте и/или информацию о владельце карты, оформление ваших билетов может быть задержано, что также может увеличить общую стоимость.

• Подтверждение и проверка вашего платежа: Если ваш платеж будет отклонен или вы ошибочно предоставили информацию о кредитной карте, ваш отпуск может быть аннулирован.

• Случайные проверки: Мы оставляем за собой право проводить случайные проверки в целях минимизации мошенничества с кредитными картами (это может включать выборку из списка избирателей). В результате этих проверок, прежде чем оформить ваши билеты, нам может потребоваться запросить у вас такие документы, как подтверждение адреса, копия кредитной карты или последние выписки по счету, отправленные по факсу или почтой.

7. Цены на ваш отпуск

7.1 Обновления цен: 

• Eos Travel стремится показывать самые актуальные и точные цены на своем веб-сайте (в наших бюллетенях указаны ориентировочные цены). Однако мы оставляем за собой право вносить любые изменения в цены.

• Неправильные цены: Время от времени может возникать ошибка, в результате которой может отображаться неверная цена. Если такая ошибка будет обнаружена, мы уведомим вас как можно скорее после ее обнаружения.

• Право отказаться от цены: Если вы не согласны с актуальной ценой вашего отпуска, мы имеем право аннулировать ваше бронирование.

7.2 Изменения цен по пакетам

Для пакетных туров изменения цен (включая транспортные, тарифы на топливо, налоги, сборы за приземление/аэропорт и курсы валют) могут увеличить цену ваших отпускных мероприятий (или их части) после вашего бронирования. Тем не менее, изменения цены ваших мероприятий не произойдут менее чем за 45 дней до даты рейса.

7.3 Увеличение цен на пакетные туры

• Увеличение до %2: Если общая сумма вашего отпускного мероприятия увеличится на %2, мы покроем это увеличение и дополнительная плата с вас не будет. Тем не менее, если увеличение превышает эту норму, мы будем требовать покрыть часть увеличения и к этому будет добавлена плата за управление в размере 50.00 TL на человека.

• Увеличение %10 и более: Если увеличение превышает %10 от стоимости ваших отпускных мероприятий, у вас будут следующие варианты:

• Если мы предложим вам равнозначный или более качественный альтернативный отпуск, вы можете его принять, и дополнительная плата не взимается. Тем не менее, если альтернативный отпуск будет более низкого качества, разница будет возвращена вам.

• Если увеличение цены будет неприемлемым, вы можете аннулировать ваш отпуск и вернуть все уплаченные деньги, однако будут взиматься комиссии за изменения и аннулирования. Что касается страховых взносов, при предоставлении давления, что вы не сможете использовать полис, возможно, будет сделано соответствующее возмещение.

• Право на аннуляцию: Если увеличение цены превышает %15, вы должны воспользоваться своим правом аннулировать в течение 2 дней после даты, указанной в квитанции.

7.4 Снижение цен

Если в результате вышеуказанных изменений цена ваших мероприятий снизится более чем на %2, вы получите соответствующее возмещение. Тем не менее, следует помнить, что в некоторых случаях изменения цен могут не повлиять на стоимость ваших мероприятий из-за отсутствия их приобретения в местной валюте и защиты, предоставленной контрактом.

8. В случае, если вы изменяете ваше бронирование

Если после получения вашей подтверждающей квитанции вы захотите внести какие-либо изменения в вашу поездку, Eos Travel предпримет все возможные усилия, чтобы выполнить эти изменения, однако это может не всегда быть возможно. Запросы на изменения должны быть выполнены «приоритетным лицом» (лицом, которое оформило бронирование). Если изменения будут произведены, будет взиматься плата за управление в размере 50 евро на человека, а также дополнительные расходы, с которыми мы столкнемся при внесении этих изменений. Мы оставляем за собой право требования более высоких сборов, если расходы, понесенные нашими поставщиками, будут выше.

• Изменение имени: Если лицо, указанное в бронировании, не сможет поехать из-за болезни, смерти близкого родственника, службы присяжных или аналогичной серьезной причины, его имя может быть передано другому лицу. В этом случае мы можем запросить действительный документ, чтобы мы могли обработать ваш запрос на передачу. Процесс передачи может быть осуществлен при условии уплаты сборов в размере 50 евро на человека за изменение и дополнительных сборов.

• Сроки для изменения имени: Запросы на изменение имени не гарантируются, если они поданы менее чем за 48 часов до даты поездки. Большинство авиакомпаний не разрешают изменения имен после выдачи билета. Поэтому могут быть применены сборы за изменения, включая тарифы авиакомпаний.

• Полное изменение имени: Если будут изменены имена всех участников, это будет считаться аннулированием с новой броней. В этом случае применяются полные сборы за аннулирование.

• Изменение дат: Изменение даты на поездку разрешается только один раз на бронирование. При изменении даты это считается аннулированием, и применяются полные сборы за аннулирование. Кроме того, будет требоваться плата за управление в размере 50 евро на человека и новый депозит.

• Изменения и анулирования: Любые ожидаемые изменения могут потребовать платы за аннулирование. Кроме того, некоторые мероприятия не могут быть изменены, что может привести к применению аннулирующих сборов в размере 100%.

9. Если вы аннулируете ваш отпуск

Вы или ваши члены группы можете аннулировать поездку в любое время. Ваш запрос на аннулирование должен быть выполнен в письменной форме и отправлен «приоритетным лицом» по почте, факсу или электронной почте. Поскольку аннулирование вашего отпуска повлечет за собой наши расходы, вам необходимо будет заплатить аннулирующую плату, указанную ниже.

Примечание: Если ваша причина для аннулирования покрывается вашей страховой полисом, вы можете возвратить эти сборы у вашей страховой компании.

Платы за аннулирование:

Наши аннулирующие сборы установлены в процентах от общей стоимости отпуска и не включают страховой взнос, так как страховой взнос не подлежит возмещению. Сборы за аннулирование определяются на основе даты получения уведомления об аннулировании, дата отправки по почте не принимается во внимание. Обратите внимание, что сборы за изменения не подлежат возврату. По поводу страхового взноса вы должны обратиться к политике аннулирования вашей страховой компании.

Важное Уведомление:

• Если вы сделали бронирование круиза, аннулирование или изменения (включая изменения имен) будут также подчиняться дополнительным сборам, установленным соответствующей круизной компании, помимо вышеуказанных сборов за аннулирование и изменения.

• В случае аннулирования документов никаких возвратов не будет произведено, если только нениспользованные билеты не будут возвращены.

• Если только некоторые из ваших членов группы аннулируют, стоимость отпуска для оставшихся пассажиров будет пересчитана. Возможно, вам придется оплатить дополнительные сборы за одиночные номера (например, разницу в стоимости односпального номера).

• Если применяемые наши поставщики аннулирующие сборы превышают ваш депозит, такие сборы могут быть оценены вам.

• Не подлежащие аннулированию мероприятия: Некоторые мероприятия могут быть аннулированы только после подтверждения, и это может привести к сборов за аннулирование в размере 100%.

10. Если вы изменяете или аннулируете свою поездку

Мы обычно начинаем планировать наши поездки за месяцы вперед, и по этой причине мы оставляем за собой право вносить изменения или исправления в детали отпуска, даже после подтверждения бронирования. Мы также оставляем за собой право аннулировать подтвержденные бронирования. Например, если не достигается минимальное количество клиентов для определенного мероприятия, мы можем аннулировать это мероприятие. В то время как большинство изменений являются небольшими, иногда нам могут понадобиться большие изменения.

Если мы вынуждены внести Большие Изменения или аннулировать вашу поездку, мы уведомим вас об этом до начала вашей поездки и, при наличии достаточного времени, предложим вам следующие варианты:

• Принять измененное предложение,

• Приобрести альтернативную организацию (доступное аналогичное предложение к оригиналу; если альтернативное предложение дешевле, разница будет вам возвращена, если дороже, будет запрашиваться цена),

• Отмена (или прием аннулирования), в этом случае мы обеспечим полную и быструю выплату всех уплаченных вами сборов.

Однако, за 12 или менее недель до вашей поездки мы не будем аннулировать вашу поездку, хотя это правило может быть действительным в случае «Форс-мажорных обстоятельств» или если вы не произвели своевременную оплату. В случае непредсказуемости форс-мажорных обстоятельств, чтобы защитить вашу безопасность, мы можем внести изменения в отпуск или аннулировать его и отказываемся от каких-либо компенсаций. В этом случае мы предложим альтернативные предложения или возврат уплаченных вами сборов, однако компенсация не будет производиться.

Во всех случаях, кроме Больших Изменений и Форс-мажорных Обстоятельств, будут производиться следующие компенсационные выплаты.

Примечание: Указанные надбавки осуществляются на каждую полностью оплатившую даму (за исключением младенцев). Компенсация для детей, выставленных по уступочной ставке, будет выплачена пропорционально тарифу взрослого. При несвоевременной оплате возникают Большие Изменения или аннулирование, указанные преимущества и компенсационные права здесь не действуют.

Во время вашего путешествия, хотя это редкость, может потребоваться внесение изменений или аннулирование ваших мероприятий по причине форс-мажорных обстоятельств. В этом случае мы не сможем произвести возврат, не будем выплачивать компенсации или не будем оплачивать какие-либо ваши дополнительные расходы.

11. Полеты

В соответствии с законодательством ЕС, в случае отказа в посадке, отмены или задержки рейса, у вас есть право на возмещение и/или компенсацию от авиакомпании при определенных условиях. Эти права можно будет получить в аэропортах ЕС, а также у авиакомпаний. В таких случаях возврат средств является ответственностью авиакомпании и не обеспечивает автоматическое право на возврат цены вашего отпуска. Ваши права на возврат и/или компенсацию указаны в пункте 10.

Если в результате неисключительных причин ваш основной рейс задерживается на более чем 4 часа, мы обеспечим вас легкими закусками, если задержка превысит 6 часов, будет предоставлен основной обед, а при задержке, возможно, более долгих периодов, будут обеспечены, по возможности, питание и соответствующее размещение.

Контракт на перевозку, тип самолета и время рейса не всегда могут быть точно подтверждены на момент вашего бронирования. На момент бронирования мы можем сообщить только потенциальных перевозчиков, и мы уведомим вас, как только узнаем, какой перевозчик фактически будет выполнять рейс и об изменении перевозчиков. Перевозчики, указанные на этом веб-сайте и в вашем подтверждении, а также время полета служат только для справки и могут быть изменены. Самая последняя информация о рейсах будет указана в ваших билетах, которые будут отправлены вам примерно за две недели до даты вашего рейса. Поэтому вам необходимо внимательно проверить точность времени рейса, как только вы получите билеты. Время рейса может измениться после отправки билетов, в этом случае мы уведомим вас об изменениях как можно скорее.

Если произойдут изменения в перевозчиках, времени рейса и/или типе самолета, эти изменения не дают вам право на переход на другое предложение или аннулировать его с условием выплаты обычных тарифов.

Этот веб-сайт подлежит нашей ответственности как вашего туроператора. Названные здесь авиакомпании или любые авиакомпании, используемые в вашем путешествии, не дают никаких гарантий через этот веб-сайт. Кроме того, в соответствии с правилами воздушного перевозчика, помните, что для того, чтобы быть детьми, ребенок должен быть младше 2 лет на день возврата.

Кроме того, доступен Список Сообщества (доступен по адресу http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html), который содержит авиакомпании, которые подлежат запрету в Сообществе ЕС.

12. Поведение

Бронируя отпуск с Eos Travel, вы принимаете на себя ответственность за ваше поведение и поведение вашей группы на протяжении всего отпуска. Если мы или любая уполномоченная личность или поставщик услуг будут считать, что вы или кто-либо из вашей группы ведет себя таким образом, который может представлять опасность для других, создавать неудобства или причинять ущерб имуществу, отпуск данного лица будет немедленно прекращен. Указанному лицу может быть запрещено использовать любые услуги, включая самолеты, размещение или любые другие услуги. В этом случае мы или другие поставщики услуг не будем нести никакой ответственности, включая организации возвращения. Компенсация не будет выплачена, и любые расходы, связанные с аннулированием, не будут оплачены. Вы несете полную ответственность за любой ущерб или утрату, причиненные вами или членами вашей группы. Платежи за ущерб или утрату должны быть произведены непосредственно заинтересованному поставщику услуг, в противном случае вам придется покрывать все юридические расходы, связанные с последующими запросами от нас или других сторон. Если в результате вашего поведения у нас возникнут затраты, вы должны будете полностью компенсировать эти расходы при первом запросе.

Некоторые поставщики услуг могут заблокировать вашу кредитную карту при въезде для депозитов, связанных с услугами, включая обслуживание номера, телефонные разговоры или другие услуги отеля, или могут запросить депозит во время вашего пребывания, если услуги ваши потребляются. Некоторые поставщики услуг могут запрашивать наличный депозит от клиентов без кредитных карт при регистрации. Сумма, запрашиваемая поставщиком, может варьироваться в зависимости от поставщика и/или места пребывания. Вы несете ответственность за наличие достаточных средств или кредита для покрытия запрашиваемой суммы. Eos Travel не несет ответственности за любую сумму депозита, и если у вас есть вопросы, вам следует обратиться к поставщику услуг перед поездкой.

13. Если у вас возникнут жалобы

Если у вас возникла проблема во время отпуска, вам следует немедленно сообщить об этом нашему представителю и соответствующему поставщику услуг, и заполнить форму жалобы в курорте. Большинство проблем или жалоб можно решить во время отпуска, однако если проблема останется нерешенной, вы можете связаться с нами по телефону +90 (256 613 04 23), отправить электронное письмо на адрес info@eostravel.com.tr или написать нам письменно по адресу: Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası, Aydın, Türkiye в течение 10 дней после вашего возвращения с отпуска, указав номер бронирования и все детали вашей жалобы. Пожалуйста, старайтесь сделать ваше письмо коротким и ясным. Это поможет нам быстро понять ваши беспокойства и быстрее дать вам ответ. 

14. Статус ваших жалоб

Eos Travel является членом TÜRSAB, принадлежащим номеру 9164. В соответствии с Кодексом Поведения TÜRSAB, мы обязуемся предоставлять вам услуги высокого стандарта. Если ваша жалоба не будет решена, информацию о Кодексе TÜRSAB и о помощи в разрешении споров можно найти на веб-сайте www.tursab.org.tr.

15. Наша Ответственность

1. Отношение к пакетным турам

Мы обязуемся разумно заботиться о ваших отпускных предложениях и их обеспечении. Это означает, что в случае смерти или личных травм, или не обеспечении ваших договорных мероприятий надлежащим образом, мы принимаем на себя ответственность за отсутствие разумного ухода и внимания со стороны нас, наших сотрудников, агентов или поставщиков услуг. Также мы несем ответственность за действия своих сотрудников, агентов и поставщиков, когда они выполняют свои обязанности или выполняют то, что мы просим их сделать.

2. В отношении других мероприятий

Мы обязуемся проявлять разумное усердие и заботу при выполнении наших обязательств, но это будет сделано в соответствии с этими Условиями Бронирования. Наши обязательства охватывают услуги, такие как бронирование, организация проживания/аренды автомобилей/рейсов/туров и воздушных шаров, и мы также проявляем такую же тщательность при выборе поставщиков.

3. В отношении пакетов и других мероприятий

Мы не принимаем на себя ответственность за любую травму, болезнь, смерть, потерю, ущерб, расходы, расходы или другие требования, вызванные следующими обстоятельствами:

• Действия или/и бездействия пострадавшей стороны или участников,

• Действия или/и бездействия третьих лиц, не связанных с предоставленным мероприятием, и если они были непредсказуемыми или неизбежными, или возникли из-за «форс-мажорных обстоятельств».

4. Объем ответственности

Кроме случаев, явно указанных в данных условиях, мы не несем ответственности за обязательства, превышающие или отличающиеся от требований по Организации Пакетных Путешествий, Пакетов и Пакетных Отпусков. Обязанность доказывать отсутствие разумного усердия и контроля по иску к нам лежит на вас.

5. Ответственность перевозчиков и отелей

Если какое-либо требование или его часть (включая случаи смерти или личных травм) связано с каким-либо перевозочным мероприятием (воздушным, морским, железнодорожным или автомобильным) или размещением в гостинице, максимальная сумма, которую мы можем выплатить, будет лимитирована. В отношении требований или их частей, за которые мы ответственны, мы выплатим максимально возможную сумму, подлежащую выплате перевозчиком или гостиницей в соответствии с международным договором или регламентом (например, в соответствии с Монреальской Конвенцией для международной воздушной перевозки).

6. Местные туры/мероприятия

Мы не несем ответственности за услуги, не указанные на нашем веб-сайте или не включенные в наш договор. Например, это касается любых экскурсий, проводимых во время вашего отпуска, или любых услуг, предоставляемых вашим отелем или другим поставщиком. Во время отпуска любые местные мероприятия, организованные через наши услуги или забронированные во время отпуска («Местные мероприятия») не являются частью вашего пакетного предложения и к ним не применяются условия настоящего веб-сайта. Договор по таким мероприятиям будет заключен с поставщиком услуг, и мы не несем за это ответственность.

7. Услуги и объекты

Услуги и объекты, включенные в отпуск, считаются предоставленными с разумной заботой и вниманием, если они соответствуют действующим местным нормам или при сравнении с местными стандартами.

16. Защита данных/Конфиденциальность

Для обработки вашего бронирования и выполнения ваших запросов нам необходимо передать ваши личные данные поставщикам, осуществляющим организацию вашей поездки. Кроме того, как Eos Travel (например, для информации о предложениях/конкурсах или отправки наших брошюр) мы хотим сохранить вашу информацию (включая адрес электронной почты) для наших будущих маркетинговых целей. Если вы не хотите получать такую информацию в будущем, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее. Полные детали нашей политики конфиденциальности и объяснения о том, как будут использоваться ваши личные данные, можно найти в нашей политике конфиденциальности.

17. Специальные запросы и проблемы со здоровьем

Если вы хотите сделать специальный запрос, это необходимо указать во время бронирования. Мы попытаемся передать разумные запросы соответствующему поставщику, но не можем гарантировать, что эти запросы будут выполнены. Простое указание специального запроса в вашем подтверждении или в других документах или его передача поставщику не означает, что запрос будет выполнен. Невыполнение любого специального запроса будет считаться нарушением договора только если запрос был конкретно согласован. Мы стремимся предложить и помочь вам в выборе отпуска. Важно сообщить нам о вашем инвалидности и особых требованиях, так как некоторые отели и курорты могут отсутствовать, например, ванные комнаты для инвалида, лифты и т.д. Если мы разумно определим, что не сможем удовлетворить соответствующие требования, мы можем не подтвердить бронирование или аннулировать его после получения всей необходимой информации во время процесса бронирования.

Условия использования веб-сайта

Информация и материалы на этом веб-сайте («Веб-сайт») предназначены только для обеспечения информации о компании EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, его дочерних компаниях и партнерах, а также предоставляемых ими услугах. Мы стараемся обеспечивать правильность и актуальность информации на этом веб-сайте. Однако, вам всегда необходимо будет связаться с нашими представителями перед тем, как воспользоваться этим материалом. Все отпуска, продаваемые EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, подлежат нашим условиям бронирования, которые необходимо прочитать перед тем, как совершить онлайн-бронирование.

1. Контент и Отправка подписок

1.1 Контент Веб-сайта предназначен для вашего личного и некоммерческого использования. Все материалы, опубликованные на этом Веб-сайте (включая статьи, характеристики, фотографии, визуальные эффекты, иллюстрации, аудиоклипы и видеоклипы, включая, но не ограничиваясь ими, «Контент»), защищены авторским правом, товарным знаком или другими правами интеллектуальной собственности и являются собственностью EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ или стороны, указанной как поставщик Контента.

1.2 Этот Веб-сайт и его Контент защищены авторским правом в соответствии с турецкими и международными законами о авторском праве. Вы не можете изменять, публиковать, передавать, распространять, продавать (за исключением случаев, изложенных в пункте 1.3 этих Условий и Положений), создавать новые произведения, выставлять, демонстрировать или иным образом использовать любое Содержание Веб-сайта ни в каком виде.

1.3 Однако вы можете загружать или копировать Контент и другие загружаемые элементы Веб-сайта при соблюдении следующих условий:

1.3.1 Материалы могут использоваться только для личных некоммерческих целей. Любое копирование или хранение любого Содержания с целью, отличной от личного использования, полностью запрещено без письменного разрешения EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ или владельца авторских прав на содержание;

1.3.2 Все копии должны сохранять авторские права и другие уведомления об интеллектуальной собственности, содержащиеся в оригинальных материалах;

1.3.3 Продукты, технологии или процессы, описанные на этом Веб-сайте, могут быть предметом других интеллектуальных прав, хранящихся компанией EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ или третьими лицами. Никакие лицензии на эти интеллектуальные права не предоставляются; и

1.3.4 Визуальные материалы, товарные знаки и марки, представленные на этом Веб-сайте, защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности и не могут быть воспроизведены или использованы без письменного разрешения соответствующего владельца.

2. Доступ и доступность услуги

Данный Веб-сайт включает ссылки на другие связанные интернет-сайты, источники и спонсоров Веб-сайта. EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ не несет ответственности за наличие этих внешних ресурсов или содержания и, поэтому, за любые беспокойства по поводу внешних ссылок вам следует обратиться к администратору или веб-менеджеру соответствующего сайта.

3. Лицензии на программное обеспечение

Вы не имеете прав на любое программное обеспечение и сопутствующие документы или любые его улучшаемые или изменяемые версии, предоставляемые для доступа к данному Веб-сайту (“Программное обеспечение Доступа”). EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ запрещает передачу, sublicensing или передачу любой лицензии на предоставленное программное обеспечение, и такое sublicensing, передача или передача будут недействительными. Вы можете сделать только одну копию программного обеспечения для архивных целей. Вы не можете копировать, распространять, изменять, разрабатывать или создавать производные работы Программного обеспечения любым другим способом.

4. Условия перевозки

Перевозка пассажиров, багажа и грузов воздушным транспортом регулируется Условия и правила перевозки соответствующего перевозчика.

5. Изменения условий и положений

EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ может время от времени вносить изменения в Условия и Положения, а также проводить изменения, добавления или исключения, но в этом случае все изменения будут объявлены на данном Веб-сайте.

6. Изменения на веб-сайте

EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ может вносить изменения, приостанавливать или прекращать любые разделы на Веб-сайте, изменять доступность любой функции, информации, базы данных или материала, или ограничивать доступ ко всем или частям своего Веб-сайта и может делать это без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств.

7. Отказ от гарантий

Это издание предоставляется без каких-либо гарантий (явных или подразумеваемых) и без каких-либо подразумеваемых условий; включая, но не ограничиваясь, удовлетворительное качество, соответствие определенной цели или ненарушение. Все такие подразумевания и гарантии здесь исключены.

8. Ответственность за убытки

Получая доступ к данному Веб-сайту, вы принимаете на себя обязательство, что EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТİ не несет ответственности за любые прямые, косвенные или случайные убытки, возникающие из информации и материалов на этом Веб-сайте или доступом к другим интернет-материалам через этот Веб-сайт.

9. Отсутствие коммерческих предложений

Ничто на этом Веб-сайте не представляет собой предложение по продаже каких-либо ценных бумаг, и этот сайт не следует использовать как надежный источник для любых инвестиционных сделок.

10. Ограничения

Ограничения и исключения, указанные в данных Условиях и Положениях, применяются только в той мере, в какой это разрешено законом.