ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТКАЗ - УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• При заказе товара через наш веб-сайт вы считаете, что приняли предварительную информационную форму и договор о дистанционной продаже.

• Покупатели подлежат Закону о защите прав потребителей и Положениям о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) при продаже и доставке приобретаемого товара.

• Расходы на доставку товара оплачиваются покупателем.

• Каждый приобретенный товар должен быть доставлен в течение 30-дневного законного срока по адресу, указанному покупателем. Если товар не доставляется в этот срок, покупатель может отменить договор.

• Приобретенный товар должен быть доставлен в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, в полном объеме, дополнительно с гарантийным сертификатом, инструкцией по использованию и другими документами, если таковые имеются.

• Если становится очевидным, что приобрести товар невозможно, продавец обязан уведомить покупателя в течение 3 дней и вернуть стоимость товара не позднее 14 дней.

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ТОВАРА НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ

• Если покупатель не оплачивает стоимость заказа или отменяет ее в банковских записях, обязанность продавца по доставке товара прекращается.

В СЛУЧАЕ НЕАВТОРИЗОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

• После доставки товара, если будет установлено, что оплата была выполнена неуполномоченными лицами, а банк не выплатил средства продавцу, покупатель обязан в течение 3 дней оплатить товар другим способом.

ТОВАРЫ, НЕ ДОСТАВЛЕННЫЕ ПО НИЖЕУКАЗАННЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ

• Если по непредвиденным обстоятельствам продавец не может вовремя доставить товар, покупатель будет уведомлен. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены на аналогичный товар или отложить доставку до устранения препятствий.

• Если покупатель отменяет заказ, оплаченная сумма будет возвращена наличными в течение 14 дней. При оплате кредитной картой сумма будет возвращена банку в течение 14 дней после отмены. Перевод суммы на счет покупателя в банке может занять 2-3 недели.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР

• Покупатель обязан проверить товар перед его приемом; не следует принимать поврежденные товары (вмятины, трещины, порванная упаковка и т.д.). Принятые товары считаются целыми.

• Если осуществляется право на отказ, товар не должен быть использован и должен быть возвращен с чеком.

ПРАВО НА ОТКАЗ

• Покупатель может воспользоваться правом на отказ в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара, без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без указания причин. Право на отказ должно быть сообщено продавцу по нижеуказанным контактным данным.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА:

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: EOS ТАШИМАЧИЛИК ТУРИЗМ ТИКАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ

АДРЕС: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No: 2-I D:2 Kuşadası Aydın

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@eostravel.com.tr

ТЕЛЕФОН: +90 256 613 04 23

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ

• Для использования права на отказ товар должен быть не использованным и неповрежденным.

• Товар должен быть возвращен вместе с чеком, упаковкой и, если есть, стандартными аксессуарами.

• Продавец возвратит стоимость товара в течение 10 дней после получения уведомления о праве на отказ и получит товар в течение 20 дней.

СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

• Товары, произведенные индивидуально по запросу покупателя или товары, возврат которых неуместен по соображениям здоровья и гигиены.

• Косметические и личные товары, упаковка которых была открыта.

• Электронные контенты или цифровые продукты, которые были исполнены немедленно.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

• Вы можете производить оплату в турецких лирах через банковский перевод/EFT.

• Вы можете оплатить картой на нашем сайте как в одном платеже, так и в рассрочку. Оплата будет произведена после подтверждения заказа.