PRAWA KONSUMENTA - ODSTĄPIENIE - WARUNKI ANULOWANIA I ZWROTU

POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Składając zamówienie elektronicznie za pośrednictwem naszej strony internetowej, akceptujesz przekazaną Ci formę wstępnej informacji oraz umowę sprzedaży na odległość.

• Nabywcy podlegają przepisom Ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzeniu w sprawie umów sprzedaży na odległość (Dz.U. z dnia 27.11.2014 r. nr 29188).

• Koszty wysyłki ponosi nabywca.

• Każdy zakupiony produkt powinien zostać dostarczony nabywcy w ciągu maksymalnie 30 dni, a w przypadku nie dostarczenia go w tym czasie, nabywca ma prawo do odstąpienia od umowy.

• Zakupiony produkt musi być dostarczony zgodnie z określonymi w zamówieniu właściwościami, kompletny i w razie posiadania z dokumentami takimi jak certyfikat gwarancji czy instrukcja obsługi.

• W przypadku, gdy stwierdzi się, że produkt nie może być dostarczony, sprzedawca jest zobowiązany do poinformowania nabywcy na piśmie w ciągu 3 dni. Kwota za produkt powinna być zwrócona najpóźniej w ciągu 14 dni.

W PRZYPADKU NIEOPŁACENIA CENY PRODUKTU

• Jeśli nabywca nie zapłaci za zamówienie lub anuluje je w zapisach bankowych, obowiązek dostarczenia produktu przez sprzedawcę wygasa.

W PRZYPADKU NIEUPRAWNIONEGO UŻYCIA KARTY KREDYTOWEJ

• Po dostarczeniu produktu, jeśli zostanie stwierdzone, że płatność została dokonana przez osoby nieuprawnione oraz bank nie wypłacił sprzedawcy, nabywca ma obowiązek uiścić płatność w ciągu 3 dni inną metodą płatności.

PRODUKTY NIEDOSTARCZONE Z POWODU SIŁY WYŻSZEJ

• W przypadku, gdy produkt nie jest dostarczany w terminie z powodu siły wyższej, nabywca zostanie poinformowany. Nabywca ma prawo żądać anulowania zamówienia, wymiany na podobny produkt lub odroczenia dostawy do czasu ustąpienia przeszkody.

• Jeśli nabywca anuluje zamówienie, wpłacona kwota zostanie zwrócona w gotówce w ciągu 14 dni. W przypadku płatności kartą kredytową, kwota zostanie zwrócona bankowi w ciągu 14 dni od anulowania. Przeniesienie tej kwoty na konto nabywcy przez bank może zająć od 2 do 3 tygodni.

OBOWIĄZEK NABYWCY SPRAWDZENIA PRODUKTU

• Nabywca powinien sprawdzić produkt przed odbiorem; nie powinien przyjmować uszkodzonych produktów, takich jak zadrapane, potłuczone, z podarty pakietem itp. Odbierane produkty są uważane za nienaruszone.

• Jeśli będzie korzystać z prawa odstąpienia, produkt nie powinien być używany i powinien być zwrócony z fakturą.

PRAWO ODSTĄPIENIA

• Nabywca ma prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej i karnej w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odbioru zakupionego produktu, nie podając żadnej przyczyny. Prawo odstąpienia należy zgłosić sprzedawcy za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY:

NAZWA FIRMY: EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ADRES: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No: 2-I D:2 Kuşadası Aydın

E-MAIL: info@eostravel.com.tr

TELEFON: +90 256 613 04 23

WARUNKI KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA

• Produkt musi być nieużywany i wolny od uszkodzeń, aby móc korzystać z prawa odstąpienia.

• Produkt, wraz z fakturą, pudełkiem, opakowaniem i ewentualnymi standardowymi akcesoriami, należy zwrócić w całości.

• Sprzedawca zwraca kwotę za produkt w maksymalnie 10 dni po zgłoszeniu korzystania z prawa odstąpienia oraz odbiera produkt w ciągu 20 dni.

SYTUACJE, W KTÓRYCH NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA

• Produkty spersonalizowane wyprodukowane na życzenie nabywcy lub które nie nadają się do zwrotu z powodów zdrowotnych i higienicznych.

• Produkty kosmetyczne i do pielęgnacji osobistej, których opakowanie zostało otwarte.

• Elektroniczne treści lub produkty cyfrowe, których wykonanie nastąpiło natychmiast.

PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

• Płatności można dokonywać przelewem bankowym/EFT w złotówkach.

• Można dokonywać płatności kartą kredytową na naszej stronie w formie płatności jednorazowej lub ratalnej. Płatność jest pobierana po potwierdzeniu zamówienia.