1. PIHAK

Perjanjian ini ditandatangani antara pihak-pihak yang disebutkan di bawah ini, dalam kerangka syarat-syarat yang disebutkan di bawah.

‘PEMBELI’; (Dalam perjanjian ini selanjutnya disebut “PEMBELI”)

NAMA LENGKAP:

ALAMAT:

‘PENJUAL’; (Dalam perjanjian ini selanjutnya disebut “PENJUAL”)

NAMA LENGKAP: Eos Transportasi Pariwisata Perdagangan Terbatas

ALAMAT: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın

PEMBELI, menerima perjanjian ini, setuju untuk membayar biaya pesanan dan jika ada biaya tambahan (biaya pengiriman, pajak, dll.) setelah mengonfirmasi pesanan yang dimaksud dan menyatakan telah diinformasikan mengenai hal ini.

2. DEFINISI

Dalam pelaksanaan dan penafsiran perjanjian ini, istilah-istilah yang ditulis di bawah ini akan dinyatakan dalam penjelasan yang tercantum di depan mereka:

• MENTERI: Menteri Perdagangan dan Kepabeanan,

• MENTERI: Kementerian Perdagangan dan Kepabeanan,

• UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Nomor 6502 tentang Perlindungan Konsumen,

• PERATURAN: Peraturan tentang Perjanjian Jarak Jauh (OG: 27.11.2014/29188),

• LAYANAN: Semua transaksi konsumen yang dilakukan atau dijanjikan untuk penyediaan barang di luar,

• PENJUAL: Perusahaan yang menawarkan barang kepada konsumen dalam kapasitas bisnis atau profesionalnya atau bertindak atas nama atau akun,

• PEMBELI: Individu atau badan hukum yang mendapatkan, menggunakan atau memanfaatkan barang atau jasa untuk tujuan non-komersial,

• SITE: Situs web milik PENJUAL,

• PELANGGAN: Individu atau badan hukum yang meminta barang atau jasa melalui situs web PENJUAL,

• PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,

• PERJANJIAN: Perjanjian ini yang diatur antara PENJUAL dan PEMBELI,

• BARANG: Barang bergerak yang menjadi objek pembelian, perangkat lunak yang disiapkan untuk digunakan secara elektronik, suara, gambar, dan barang tidak berwujud serupa lainnya.

3. SUBJEK PERJANJIAN

Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban para pihak sesuai dengan Undang-Undang Nomor 6502 tentang Perlindungan Konsumen dan Ketentuan Perundang-undangan tentang Perjanjian Jarak Jauh berkaitan dengan penjualan dan pengiriman produk yang dipesan oleh PEMBELI melalui situs web PENJUAL.

Harga yang tertera dan diiklankan di situs adalah harga penjualan. Harga yang diiklankan dan komitmen tersebut berlaku hingga diperbarui dan diubah. Harga yang diiklankan untuk waktu tertentu berlaku hingga akhir periode yang ditentukan.

4. INFORMASI PENJUAL

• Nama: Eos Transportasi Pariwisata Perdagangan Terbatas

• Alamat: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın

• Telepon: +90 256 613 04 23 

• E-mail: info@eostravel.com.tr

5. INFORMASI PEMBELI

• Orang yang akan menerima

• Alamat pengiriman

• Telepon

• Faks

• E-mail/Nama pengguna

6. INFORMASI ORANG YANG MELAKUKAN PESANAN

• Nama/yang lainnya/Judul

• Alamat

• Telepon

• Faks

• E-mail/Nama pengguna

7. INFORMASI TENTANG BARANG/BARANG YANG TERLIBAT DALAM PERJANJIAN

1. Tip, jumlah, merek/model, warna, nomor barang/barang yang diberikan tepatnya telah dipublikasikan di situs web PENJUAL. Jika PENJUAL telah menyelenggarakan kampanye, maka barang yang dimaksud dapat diakses dalam masa kampanye. Durasi kampanye berlaku.

2. Harga yang diberitakan di situs adalah harga penjualan. Harga yang diiklankan dan komitmen tersebut berlaku hingga diperbarui. Harga yang tertera untuk periode tertentu berlaku hingga akhir periode tersebut.

3.Harga barang atau jasa yang menjadi subjek perjanjian termasuk semua pajak telah ditentukan di bawah ini:

• Deskripsi produk

• Jumlah

• Harga satuan

• Subtotal (termasuk PPN)

• Biaya pengiriman

• Jumlah total pembayaran

• Cara dan rencana pembayaran

• Alamat pengiriman

• Orang yang akan menerima

• Alamat tanda terima

• Tanggal pesanan

• Tanggal pengiriman

• Cara pengiriman

4. Biaya pengiriman barang akan dibayar oleh PEMBELI.

8. INFORMASI FAKTUR

• Nama/Nama/ judul

• Alamat

• Telepon

• Faks

• E-mail/Nama pengguna

• Pengiriman Faktur: Faktur akan dikirimkan bersama pesanan ke alamat faktur.

9. KETENTUAN UMUM

9.1. PEMBELI mengakui, menyatakan, dan berjanji bahwa ia telah membaca pra-informasi yang ada di situs web PENJUAL mengenai sifat dasar produk, harga penjualan, cara pembayaran, dan informasi pengiriman serta memberikan persetujuan yang diperlukan melalui sarana elektronik. PEMBELI juga menyatakan bahwa ia telah menerima alamat yang akan diberikan sebelum perjanjian ditandatangani, sifat dasar produk yang dipesan, harga produk, serta informasi tentang pembayaran dan pengiriman dengan cara yang benar dan lengkap.

9.2. Setiap produk yang menjadi objek perjanjian akan dikirim kepada PEMBELI atau kepada pihak/entitas tertentu dalam waktu yang disebutkan di bagian pra-informasi di situs web PENJUAL, tergantung pada jarak ke tempat tinggal PEMBELI, namun tidak akan melebihi 30 hari. Jika produk tidak dapat diantar dalam periode tersebut, PEMBELI berhak untuk membatalkan perjanjian.

9.3. PENJUAL berjanji akan menyediakan produk yang menjadi objek perjanjian ini sesuai dengan spesifikasi yang disampaikan dalam pesanan, serta menyediakan sertifikat garansi, manual penggunaan, dan dokumen yang diperlukan sesuai dengan peraturan hukum, tanpa kekurangan dan cacat. Selain itu, PENJUAL wajib menunjukkan segala upaya yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan menyediakan semua informasi dan dokumen yang diperlukan untuk pekerjaan yang dilakukan.

9.4. Atas persetujuan PEMBELI, PENJUAL dapat menyediakan produk lain yang setara dalam kualitas dan harga jika produk yang dipesan tidak tersedia.

9.5. Jika PENJUAL tidak mampu memenuhi pesanan, ia akan memberi tahu PEMBELI secara tertulis dalam waktu 3 hari kerja dan akan mengembalikan biaya produk kepada PEMBELI dalam waktu 14 hari yang akan datang.

9.6. PEMBELI berjanji untuk memberikan persetujuan elektronik terhadap perjanjian ini untuk pengiriman produk, dan jika biaya produk tidak dibayar karena alasan apa pun atau dibatalkan dalam catatan bank, kewajiban PENJUAL untuk pengiriman akan berakhir.

9.7. Jika setelah pengiriman produk, biaya produk tidak terbayar karena penyalahgunaan kartu kredit PEMBELI, PEMBELI akan mengembalikan biaya tersebut kepada PENJUAL dalam waktu 3 hari setelah bank atau lembaga keuangan terkait tidak membayar biaya produk kepada PENJUAL.

9.8. PENJUAL akan memberi tahu PEMBELI tentang keterlambatan atau halangan dalam pengiriman dan PEMBELI dapat meminta untuk menukar produk atau memperpanjang waktu pengiriman. Jika PEMBELI membatalkan pesanan, ia akan mendapatkan kembali biayanya dalam waktu 14 hari.

9.9. PENJUAL dapat menginformasikan PEMBELI menggunakan informasi kontaknya (email, telepon, dll.).

9.10. PEMBELI harus memeriksa produk sebelum pengiriman. Jika produk rusak atau kemasan rusak, produk tersebut tidak boleh diterima.

9.11. Jika PEMBELI dan pemilik kartu kredit adalah individu yang berbeda, informasi identifikasi pemilik kartu kredit dan ekstensi kartu kredit dapat diminta.

9.12. PEMBELI mengakui bahwa informasi pribadi yang diberikan adalah benar dan akan segera mengganti kerugian PENJUAL atas informasi yang salah yang merugikan PENJUAL.

10. HAK UNTUK MENGUNDUR DIRI

PEMBELI dapat menggunakan hak untuk mengundurkan diri dari perjanjian dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah barang diterima tanpa memberikan alasan dan tanpa membayar biaya penalti.

Penggunaan hak untuk mengundurkan diri hanya memerlukan PEMBELI untuk mengirimkan pemberitahuan pengunduran diri kepada PENJUAL. Pemberitahuan ini harus dilakukan secara tertulis (misalnya, melalui surat, faks, atau email). Dalam pemberitahuan penggunaan hak untuk mengundurkan diri, harus disebutkan informasi kontak PEMBELI seperti nama lengkap, nomor pesanan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi faktur.

Pengecualian hak untuk mengundurkan diri:

Hak untuk mengundurkan diri tidak berlaku untuk produk dan layanan berikut:

• Produk yang diproduksi khusus untuk konsumsi pribadi oleh konsumen atau produk yang kemasannya telah dibuka dan tidak dapat dijual kembali atas dasar kebersihan (misalnya, pakaian dalam, kosmetik, dan produk perangkat lunak, dll.)

• Produk yang telah digunakan dan rusak setelah pengiriman, setelah tanggal pengiriman.

Jika hak untuk mengundurkan diri digunakan, faktur produk harus dikembalikan dan PEMBELI harus mengirimkan produk dengan kemasannya yang asli dan semua aksesori jika ada ke PENJUAL. Biaya kargo menjadi tanggung jawab PEMBELI.

11. PERUBAHAN DAN PENGEMBALIAN PRODUK

PEMBELI dapat, sebelum menggunakan hak untuk mengundurkan diri, menginformasikan PENJUAL jika ingin mengembalikan produk untuk berubah atau mengembalikannya. Jika PENJUAL menerima permintaan tersebut, perubahan atau pengembalian produk akan dilakukan.

Produk yang dikembalikan harus dalam kemasan aslinya, tidak digunakan dan tidak rusak saat dikirim kembali. Produk tersebut harus dalam kondisi tidak digunakan. Jika tidak, produk tidak akan diterima kembali.

12. TANGGUNG JAWAB PRODUK

PENJUAL bertanggung jawab atas penyediaan instruksi penggunaan, sertifikat garansi, dan dokumen kualitas yang benar dan lengkap untuk produk yang dijual, bersama dengan pemasok dan produsen produknya.

13. KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Informasi pribadi PEMBELI akan digunakan oleh PENJUAL hanya untuk memenuhi pesanan dan melakukan transaksi pembayaran. Informasi ini tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga dan hanya akan dibagikan dengan pihak resmi sesuai dengan kewajiban hukum.

14. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Semua konten, grafik, tulisan, logo dan merek yang terdapat di situs web PENJUAL, termasuk semua hak kekayaan intelektual adalah milik PENJUAL. Konten ini tidak boleh digunakan dengan cara apa pun tanpa persetujuan PEMBELI.

15. PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Setiap sengketa yang mungkin timbul dari perjanjian ini akan menjadi kewenangan Pengadilan dan Departemen Eksekutif di Kuşadası sesuai dengan undang-undang Turki.

16. BERLAKU

Perjanjian ini mulai berlaku setelah PEMBELI mengonfirmasi pesanan secara online dan membayar biaya pesanan. Dengan menyetujui perjanjian ini, PEMBELI dianggap telah menerima ketentuan perjanjian.

17. KETENTUAN LAIN

• PENJUAL bertanggung jawab untuk menyediakan semua informasi dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan pesanan.

• Dalam hal PENJUAL tidak memenuhi kewajibannya, tindakan seperti pengembalian biaya produk kepada PEMBELI dapat dilakukan.

• Jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman produk akibat sebab yang tidak terduga, waktu pengiriman dapat diperpanjang.