Тези Условия и Норми важат за резервациите, направени с EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. и регулират правата и отговорностите ви. С извършването на резервация, вие приемате тези условия. Моля, прочетете внимателно преди да направите резервация.

1. Условия за Резервация

Вашият договор се сключва с Eos Travel, която е член на ТУРСАБ (ТУРСАБ номер: 9164 Stardust Туризъм Пътническа Агенция).

1. Вашият Празничен Договор

• При направена резервация, лицето, посочено като “лидер” в резервацията, гарантира, че е приело тези Условия и Норми от името на останалите участници в групата.

• След като резервацията и всички необходими плащания достигнат до нас, ако желаните изменения са налични, ще ви бъде изпратена потвърдителна фактура.

• С изпращането на тази фактура до лидера на групата, договорът става задължаващ. Този договор подлежи на турското право и попада в компетенцията на турските съдилища.

2. Точност на Информацията

• От съществено значение е да проверите дали детайлите за вашата резервация са точни, когато получите фактурата. Особено при късни резервации, моля, уверете се, че всички детайли са както желаете.

• При всякакви несъответствия, моля, свържете се с нас незабавно. По-късно може да не е възможно да се извършат промени или корекции.

3. Промени в Резервацията и Устройства

• Всяка заявка за промяна след направена резервация ще бъде подчинена на тези Условия и Норми и промяната ще стане валидна веднага след потвърждение от наша страна.

4. Отговорност за Членовете на Групата

• Лидерът носи отговорност за уведомяването на останалите членове на групата относно тези Условия и Норми.

• Предполага се, че всички хора във вашата група са прочели и разбрали тези условия.

• Всички лица в резервацията се считат за страни по този договор.

5. Ограничение по Възраст

• Лидерът, който извършва резервацията, трябва да бъде над 18 години.

Условия за Услуги и Допълнителна Информация

• Тези Условия важат за всички празнични споразумения и влизат в сила от момента на направената резервация.

• Ако имате въпроси или проблеми, можете да се свържете с Eos Travel.

2. Точност на Уеб Сайта

Eos Travel полага усилия да осигури точността на информацията и цените на уеб сайта. Въпреки това, понякога могат да възникнат грешки. Следователно, при резервации е важно да проверите цените и всички детайли, свързани с избраните от вас услуги.

3. Паспорт, Виза, Здравни Изисквания и Пътувателни Документи

• Отговорността е Вашата: Преди пътуването е изцяло ваша отговорност да се уверите, че притежавате всички необходими пътувателни и здравни документи. Също така е ваша отговорност да отговаряте на изискванията за влизане в страните, които ще посетите.

• Изисквания за Паспорт и Виза: Необходимо е да притежавате валиден и пълен паспорт за всички дестинации, които ще посетите (включително деца). Някои дестинации могат да изискват транзитни, туристически, бизнес или други видове визи.

• Проверка на Актуалната Информация: Изискванията могат да се променят и времето за получаване на паспорт или виза може да варира. Важно е да проверяте актуалната информация от съответните консулства или посолства преди пътуването.

• Отказ на Вход: Eos Travel не поема отговорност, ако влизането ви в някоя страна бъде отказано поради липса на необходимите паспорти, визи или други документи.

• Писмо за Упълномощаване: В някои дестинации може да се изисква писмо за упълномощаване, когато детето не е съпроводено от двамата законни настойници. Препоръчваме ви да се свържете с компетентните органи на съответната страна.

Препоръка: Препоръчваме редовно да проверявате пътувателните предупреждения, забрани и съвети, публикувани от всички съответни правителства преди пътуване.

4. Установяване на пътуване в САЩ (ESTA)

Лицата, които желаят да пътуват до Съединените щати или да преминават транзит през САЩ, е задължително да получат разрешение за пътуване в рамките на Програмата за освобождаване от виза. За да получите разрешението за пътуване, е необходимо да подадете заявление за ESTA (Електронна система за разрешаване на пътуване) най-малко 72 часа преди заминаване.

• Такса за ESTA: Настоящата такса е около 14 USD на човек, а за подаване на заявление можете да посетите сайта https://esta.cbp.dhs.gov.

• Период на валидност: Одобреното ESTA е валидно за две години и ви позволява да пътувате многократно без повторно подаване на заявление.

• Неподаване на ESTA: При неподаване на заявление за ESTA, авиокомпанията може да откаже достъпа на пътника до самолета.

Здравни Изисквания

Преди да тръгнете на пътуване, трябва да се консултирате с лекаря си относно актуалните изисквания за ваксинация и здраве, свързани с дестинациите, които ще посетите.

• Подходящост за Пътуване: Преди да тръгнете, уверете се, че здравословното ви състояние позволява пътуване и че сте получили необходимите ваксини и лекарства.

• Ваксини и Лекарства: Можете да получите информация от лекаря си относно необходимите ваксини, лекарства и здравни съвети за страната или районите, които ще посетите.

• Доказателство за Ваксинация: Препоръчително е да носите актуалните си записи за ваксинация, тъй като за влизането в някои страни може да се изисква доказателство за ваксинация.

• Отговорност: Eos Travel не носи отговорност за отказа на влизане в страна заради липса на необходимите здравни документи или ваксини.

Застраховка

Пътническата застраховка е изключително важна за безопасността на вашето пътуване.

• Закупуване на Застраховка: Препоръчваме ви преди пътуване да закупите подходяща застраховка за пътуване за вас и членовете на групата.

• Обхват на Застраховката: Уверете се, че застрахователната полица, която закупувате, покрива всичките ви нужди, включително здравни изисквания, наем на автомобили и други ваши пътувателни разпоредби.

• Документи за Застраховка: Препоръчително е да носите застрахователната си полица по време на вашата почивка.

Препоръка: Носете документите за здраве и застраховка по време на пътуването, за да бъдете защитени в случай на проблем.

5. Финансова Защита

Eos Travel осигурява пълна финансова защита за вашите пакетни ваканции чрез лицензен номер Türsab 9164.

• ATOL Защита: Когато закупите полет или ваканция, включващи ATOL защита от нас, ще получите ATOL Сертификат. Този сертификат обяснява кои услуги са финансово защитени, какво означава това за вас и с кого да се свържете в случай на проблем.

• Алтернативен ATOL Предоставящ: Ако не можем да изпълним услугите, които сте поръчали, поради финансовото ни състояние, алтернативен ATOL предоставящ може да ви предостави услугите, които сте закупили или подходящо алтернативно (това не ви носи допълнителни разходи).

• Работа с Алтернативен ATOL Предоставящ: В този случай вие приемате, че алтернативният ATOL предоставящ ще изпълни тези задължения и плащането, което дължите за тези услуги, ще бъде направено на алтернативния ATOL предоставящ.

• Изключения от Финансовата Защита: Финансовата защита, посочена по-горе, не важи за резервации, направени извън пакетната почивка (например само настаняване извън пакетната).

6. Плащане на Ваканцията Ви

• Потвърждение на Резервацията: За да потвърдите избраните си разпоредби, ще трябва да платите ненавратим депозит. Този депозит може да бъде по-висок за определени видове самолетни билети, екскурзии, круизи и т.н. и ще бъде посочен при резервацията.

• Срок на Плащане: Останалата сума от вашата ваканция трябва да бъде платена най-малко 12 седмици преди датата на отпътуване. Ако плащането не бъде извършено навреме, ще се счита, че сте отменили резервацията и ще дължите такса за отказ (посочена в точка 9).

• Методи на Плащане: Плащанията се приемат с кредитна или дебитна карта.

Предпазни Мерки срещу Кредитна Карта Фалшификация

• Правилна Информация: Ако не предоставите правилната адресна информация и/или информация за собственика на картата, обработката на билетите може да се забави и общите разходи могат да нараснат.

• Одобрение и Проверка на Плащането: Ако плащането бъде отказано или предоставите неверна информация относно кредитната карта, вашата ваканция може да бъде анулирана.

• Случайни Проверки: Ние запазваме правото да извършваме случайни проверки, за да намалим кредитната карта фалшификация (включително проверка на избирателния регистър). В резултат на тези проверки, можем да поискаме документи като доказателство за адрес, копие на кредитна карта и последна извлечена сметка, преди да издадем вашите билети.

7. Цената на Вашата Ваканция

7.1 Актуализация на Цените: 

• Eos Travel полага усилия да показва най-актуалните и точни цени на уеб сайта (в нашите бюлетини са посочени указателни цени). Въпреки това, ние запазваме правото да променяме цените.

• Неправилни Цени: Понякога може да се покаже неправилна цена поради грешка. Ако такава грешка бъде забелязана, вие ще бъдете информирани незабавно или възможно най-скоро след като я забележим.

• Отказ от Почистване на Цени: Ако не желаете да приемете валидната цена на вашата ваканция, ние запазваме правото да анулираме резервацията.

7.2 Промени в Цените на Пакетите

За пакетните екскурзии, цените за вашите разпоредби могат да се променят след резервацията поради промени в разходите (например транспорт, гориво, данъци, сол, летищни такси и валутни курсове). Обаче, цената за вашите разпоредби няма да се променя в рамките на 45 дни преди датата на заминаване.

7.3 Увеличение на Цените за Пакетите

• Увеличение до 2%: Ако цената на вашата обща ваканция нарасне до 2%, ние ще покрием това увеличение и няма да ви се налага да плащате допълнителна сума. Обаче, ако увеличението надвишава това ниво, ще бъде поискано да платите излишъка плюс такса за управление на стойност 50.00 TL на човек.

• Увеличение от 10% или Поради: Ако увеличението на цената надвишава 10% от общата цена на вашата ваканция, ще имате следните възможности:

• Ако можем да предложим равносилна или по-висока алтернативна ваканция, можете да я приемете без да се очаква допълнително заплащане. Обаче, ако алтернативата е с по-ниско качество, разликата в цената ще бъде компенсирана.

• Ако увеличението на цената е неприемливо, можете да анулирате ваканцията и да получите обратно всичките си платени суми, но ще се дължат такси за отказ и промените в застрахователната премия могат да бъдат подложени на преразглеждане, ако можете да докажете, че полицата не може да бъде използвана.

• Право на Анулиране: Ако увеличението на цената надвишава 15%, в такъв случай ще трябва да упражните правото си на анулиране в срок от 2 дни след посочената дата на фактурата.

7.4 Намаление на Цените

Ако цената на вашите разпоредби намалее с повече от 2% поради горепосочените промени, ще ви бъде предоставена възможност за възстановяване. Въпреки това, моля, имайте предвид, че в някои случаи видимите промени в цените може да не влияят на цената за вашите разпоредби поради факта, че не са закупени в местна валута и защитите, предоставени с договора.

8. В случай на промяна на Резервацията

Ако искате да направите каквито и да било промени в пътуването си след получаване на фактурата, ще направим всичко възможно, за да осъществим тези промени, но не винаги може да е възможно. Исканията за промяна трябва да бъдат направени от “приоритетната личност” (лицето, направило резервацията). В случай на извършване на промени, ще бъде поискана такса за управление на стойност 50 евро на човек плюс допълнителни разходи, свързани с извършването на промяната. Запазваме правото да поискате да се плати таксата, ако може да бъде по-висока за управлението при нашите доставчици.

• Промяна на Име: Ако лице от резервацията не може да пътува поради заболяване, смърт на близък роднина, наличие на съдийски служебни задължения или подобна сериозна причина, името му може да бъде прехвърлено на друг човек. В този случай можем да поискаме удостоверение за приемане на сменящото се име. Тази операция може да бъде извършена след заплащане на такса за промяна от 50 евро на човек и свързаните с това допълнителни разходи.

• Срок за Промяна на Име: Исканията за промяна на името 48 часа преди дата на заминаване не могат да бъдат гарантирани. Повечето авиокомпании не приемат промени на имената, след като билетите бъдат издадени. Вследствие на това такси за промяна, включително таксите на авиокомпаниите, могат да бъдат поискат.

• Промяна на Всички Имена: Ако имената на всички души в резервацията трябва да бъдат променени, това ще се счита за отказ и нова резервация. В този случай, ще се прилагат таксите за отказ.

• Промяна на Датите: Възможна е само една промяна на датата на заминаване в рамките на резервацията. При промяна на датата на заминаване, се счита за отказ и таксите за отказ ще бъдат приложени. Освен това, такса за управление на стойност 50 евро на човек и нов депозит ще бъдат поискани.

• Промени и Откази: Всички промени, които ще бъдат извършени, може да доведат до такси за отказ. Освен това, в някои разпоредби може да не е възможно извършването на промени и това може да доведе до такси за отказ в размер на 100%.

9. В случай на отказ на Вашата Ваканция

Вие или членовете на групата можете да откажете пътуването си по всяко време. Искането за отказ трябва да бъде направено в писмен вид, по поща, факс или имейл, от “приоритетната личност”. Поради разходите, възникващи от отказ на вашите ваканционни разпоредби, е необходимо да платите следните такси за отказ.

Забележка: Ако причината за анулиране е покрита от вашата застрахователна полица, можете да възстановите таксите от застрахователната компания.

Такси за Отказ:

Нашите такси за отказ са определени като процент от общата цена на ваканцията и не включват застрахователна премия, тъй като тя не е възстановима. Таксите за отказ се определят въз основа на датата, на която сме получили уведомлението за отказ, а не на датата на изпращане по пощата. Моля, обърнете внимание, че разходите за уреждане не се възстановяват. За застрахователната премия, моля, се запознайте с политиката за отказ на вашия застраховател.

Важно Уведомление:

• Ако направите резервация за круиз, анулирането или измененията (включително промени на имена) ще подлежат на допълнителни такси, определени от съответната круизна компания, освен посочените по-горе такси за изменения и анулирания.

• След получаване на документите в случай на отказ, няма да се възстановят средства за невпуснати билети, освен ако не бъдат върнати.

• Ако само някои от членовете на групата ви се откажат, общата цена на ваканцията ще бъде преразгледана за останалите пътници. Може да бъде наложено допълнително такса (например такса за единична стая).

• Таксите за отказ, наложени от нашите доставчици, могат да бъдат наложени на вас, ако надвишават вашия депозит.

• Необратими Уговорки: Някои разпоредби не могат да бъдат отменени след потвърждение и това може да доведе до 100% такса за отказ.

10. При Ваша Промяна или Отказ

Ние обикновено започваме да планираме нашите пътувания месеци предварително и следователно запазваме правото да променяме детайлите на ваканцията или да коригираме грешки дори след потвърдена резервация. Освен това, ние съхраняваме правото да отменим потвърдените резервации. Например, ако не достигнем минималния брой клиенти за конкретна програма, може да се наложи да анулираме.

Ако се наложи да направим значителна промяна или да анулираме пътуването, ние ще ви информираме преди отпътуването и, при достатъчно време, ще ви предоставим следните опции:

• Приемане на промяната в разпоредбите,

• Закупуване на алтернативни разпоредби (съществуващи с аналогично качество на оригиналните, ако са налични), (ако алтернативите са по-евтини, разликата ще бъде възстановена на вас, но ако са по-скъпи, разликата ще бъдете поискани),

• Анулиране (или приемане на анулиране), в такъв случай ще получите пълно и бързо възстановяване на всички плащания.

Обаче, при 12 или по-малко седмици преди пътуването не можем да отменим ваканцията, освен в случаи на "непредвидени обстоятелства" (форс мажор) или ако не извършите плащането навреме. Поради непредвидимостта на непредвидените обстоятелства, ако сме принудени да променим ваканцията или да я отменим, няма да извършваме никакви компенсации. В този случай ще предложим алтернативни разпоредби или ще възстановим сумата, ако не заминете, но няма да бъдат направени компенсации.

При всички случаи, освен големи промени и непредвидени обстоятелства, ще бъдат извършени следните компенсации.

Забележка: Горепосочените плащания ще бъдат извършени на пътуващия, платил пълната сума (с изключение на бебета). Компенсацията за децата, фактурирани на намалена цена, ще бъде пропорционално възстановена на бъдещите потребности. В случай на забавяне на плащанията, ако настъпи голяма промяна или анулиране, горепосочените опции и права на компенсация няма да важат.

В редки случаи може да се наложи да променим или анулираме планираната програма поради непредвидени обстоятелства. В този случай няма да направим възстановяване, няма да извършваме компенсации или да покрием всякакви разходи, които сте претърпели.

11. Полет

Според законите на ЕС, при отказ на полет, анулиране или закъснение, имате право на възстановяване и/или компенсация от авиокомпанията при определени условия. Тези права ще бъдат обявени на летищата на ЕС и могат да бъдат получени от авиокомпаниите. В тези случаи връщането на разходите е под отговорността на авиокомпанията и не предоставя автоматично право на възстановяване на цената на вашата ваканция. Вашето право на възстановяване и/или компенсация са посочени в точка 10.

Ако закъснението при основните ви полети, по друг повод, с причина различна от непредвидени обстоятелства, е над 4 часа, ние ще се стремим да осигурим леки закуски; ако закъснението надвишава 6 часа, ще предоставим основно хранене , а за по-дълги закъснения, при възможност, ще осигурим храна и подходящо настаняване.

Относно въздушния превозвач, типа самолет и времето на полета, не винаги е възможно да получите точна информация в момента на резервация. Само вероятните превозвачи могат да бъдат обявени по време на резервация, и веднага след като узнаем информацията за действителния превозвач или промените в него, ще ви уведомим. Обявените превозвачи, времето на полет и типа самолет в уеб сайта и потвърдителната фактура са само за насочващи цели и подлежат на промени и одобрение. Последните времена на полетите ще бъдат посочени във билетите, които ще получите около две седмици преди датата на полета. Следователно ви молим внимателно да проверите точността на времето на полетите, след като получите билетите си. Часовете на полет може да се променят след изпращането на билетите; в такъв случай, ще се постараем да ви уведомим за промените възможно най-скоро.

Ако превозвача/та, времето на полета и/или типа самолет се променят, тези промени не дават право на преминаване в друга услуга или анулиране на резервацията при плащане на обикновените ни такси.

Тази уеб страница е под отговорност на нас, като ваш оператор за туристически пакети. Никаква авиокомпания, спомената в тази уеб страница или в която и да е авиокомпания, използвана по време на вашето пътуване, не прави никакви задължения чрез тази уеб страница. В допълнение, имайте предвид, че според правилата за въздушен транспорт, статусът на бебе се отнася до дете на възраст под 2 години на датата на връщане.

Съществува списък на забранените авиокомпании (достъпен на адрес http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html), който съдържа авиокомпаниите, които имат забрана за дейности в Общността на ЕС.

12. Поведение

Когато правите резервация с Eos Travel, вие приемате отговорността да осигурите правилното поведение на вас и вашата група през време на ваканция. Ако ние или упълномощена страна или предоставящ услуга сметнем, че вие или член на вашата група поведение, което застрашава, досажда на другите или води до повреда на имущество, то с това лицето ще бъде незабавно прекратено и изгонено от ваканцията. Във такъв случай ние или друг доставчик на услуги нямаме никаква отговорност, включително за връщането на пътуващите разпоредби. Няма да бъде направено възстановяване и разходите, възникнали във връзка с прекратяването, няма да бъдат понесени. Вие носите отговорност за всяка вреда или загуба, причинена от вас или членове на вашата група. Плащането за вреди или загуби трябва да се извърши директно на предоставящия услуга; в противен случай, вие ще бъдете длъжни да покриете всякакви правни разходи, включително тези, направени от нас, ако моментално не извършите плащането. Ако направим разходи поради вашето поведение, вие сте задължени да покриете тези разходи.

Някои доставчици на услуги може да изискват паметна карта на входа, депозит за услуги на стаята, телефонни разговори или други услуги. Някои доставчици на услуги могат да изискват встъпителен депозит в брой от клиенти без карта за плащане. Одобрената или задължителната сума може значително да варира в зависимост от доставчика и/или дестинацията. Вашето задължение е да разполагате с достатъчно средства или кредит, за да покриете исканата сума. Eos Travel не определя нито един депозит, и в случай на въпроси, е необходимо да се свържете с предоставящия услуги преди пътуването.

13. Ако Имате Оплаквания

Ако се сблъскате с каквито и да било проблеми по време на ваканцията, трябва незабавно да информирате нашия представител и съответния доставчик на услуги и да попълните формуляр за оплакване в курорта. Повечето проблеми или оплаквания могат да бъдат разрешени по време на ваканцията, но ако не се решат, можете да ни се обадите на телефон +90 (256 613 04 23), да ни пишете на имейл info@eostravel.com.tr, или да ни изпратите писмо на адрес Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası, Aydın, Турция в срок от 10 дни след завръщането от тура с описание на оплакването, номера на резервацията и всички свързани детайли. Моля, бъдете кратки и ясни в своето писмо. Това ще ни помогне бързо да определим вашите притеснения и да ви отговорим по-бързо.

14. Статус на Вашите Оплаквания

Eos Travel е член на ТУРСАБ, номер на членството 9164. Според Кодекса на поведение на TÜRSAB, ние сме задължени да осигурим високи стандарти на обслужване. Ако оплакването не бъде разрешено, можете да намерите повече информация за Кодекса на TÜRSAB и помощта при разрешаване на спорове на сайта www.tursab.org.tr.

15. Нашата Отговорност

1. По Отношение на Пакетните Турове

Ние сме отговорни, че вашите пътувания ще бъдат извършени с разумна грижа и внимание, и ще бъдат предоставени съгласно уговорката или по друг начин. Например, затова, че в случай на смърт или телесна повреда или ако уговорката ви не бъде предоставена, както е обещано или не бъде предоставена изцяло, то ние, нашите служители, посредници или доставчици ще носим отговорност за разумната грижа и внимание.

2. По Отношение на Други Уговорки

Ние поемаме отговорност за извършване на уговорките ни с разумна грижа и внимание, но те ще се изпълняват в съответствие с Условията за Резервация и ще действат съгласно тях. Нашите договорни задължения включват предоставяне на настаняване/наем на автомобили/полети/екскурзии и балонни турове, и ще действаме с подобваща грижа при избора на нашите доставчици.

3. По Отношение на Пакетите и Други Уговорки

Ние не поемаме отговорност за каквито и да било наранявания, заболявания, смърт, загуба, щета, разходи, разходи или искове, произтичащи от следните обстоятелства:

• Действия или/и бездействия на пострадалото лице или на членове на партията,

• Действия или/и бездействия на трета страна, свързани с предоставените услуги, които не са предвидими или неизменимо се извършват поради "непредвидени обстоятелства" (възможна причина).

4. Обхват на Отговорността

Освен дотук посочените обстоятелства, ние не приемаме никаква друга по-голяма или различна отговорност в съответствие с Условията на Пакетните Турове, Пакетните Турове и Пакетните Разпоредби. Вашата отговорност е да докажете, че разумна грижа и внимание не са били проявени при подаването на иск.

5. Отговорности по Отношение на Превозвачите и Хотелите

Ако иск или част от иск (включително смърт или нараняване) произтича от всякакви превозвания (въздушен, морски, железопътен или автомобилен) или от настаняване в хотел, максималната сума на обезщетението, което ще платим, ще бъда ограничена. За подтвърдените отговорности, извършвани от нас, ще платим само максималната сума, която носи съответния превозвач или хотелиер съгласно международни споразумения или разпоредби (например, под международната повеля за въздушен транспорт, Парижкия конвенция).

6. По Отношение на Местните Турове/Събития

Ние не приемаме отговорност за услуги, не посочени на нашата уеб страница или не включени в договора. Например, за каквито и да било обиколки или услуги, които провеждате по време на вашата ваканция, свързани с местни събития, направени чрез консиежа ни или резервации. Тези местни събития не са част от пакета ви и Условията относно тази уеб страница не важат за тях. Договорът за такива събития ще бъде сключен с доставчика и ние ще бъдем отговорни за тях.

7. Услуги и Инсталации

Услугите и инсталациите, включени в почивката, ще се считат за предоставени с разумна грижа и внимание, ако отговарят на местни разпоредби или са разумно сравними с местните стандарти.

16. Защита на Данните/Поверителност

За да обработим резервацията ви и изпълним исканията ви, е необходимо да предоставим личните ви данни на доставчиците, които организират разпоредбите за пътуването. Освен това ние желаем да запазим информацията ви (включително имейл адреса ви) за бъдещи маркетингови цели (например за да ви информираме за промоции/конкурси или да ви изпратим наши бюлетини). Ако не желаете да получавате подобна комуникация в бъдеще, моля, уведомете ни възможно най-скоро. За детайлите за защита на данните и политиката, свързана с поверителността, както и за обяснения относно начина, по който ще се използват личните ви данни, моля, се запознайте с нашата политика за поверителност.

17. Специфични Искания и Здравословни Проблеми

Ако искате да направите специално искане, трябва да го направите при резервация. Ще се опитаме да предадем разумни искания на съответния доставчик, но не можем да гарантираме, че те ще бъдат откликнати. Фактът, че конкретна искане е посочена в потвърдителната фактура или други документи или е предадена на доставчика, не означава, че искането ще бъде удовлетворено. Липсата на изпълнение на конкретна искане ще се счита за нарушение на договора, само ако искането е специално одобрено. Желая да ви посъветвам и да помогна при избора на вашата ваканция. Някои места за настаняване и почивни комплекси може да липсват прости удобства като рампи за инвалидни колички, асансьори, затова информирайте ни относно състоянието на вашата инвалидност и специалните нужди при резервация, за да можем да бъдем уверени, че вашата почивка отговаря на вашите изисквания. Ако сметнем, че не можем адекватно да отговорим на нуждите на свързания човек, ние няма да одобрим резервацията или ще анулираме резервацията, след като получим необходимата информация, ако не е била предоставена при резервация.

Условия на Уеб Сайта

Информацията и материалите, свободно достъпни на този уебсайт (“Уебсайт”), са подготвени единствено за да предоставят информация относно EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETИ, дъщерни компании и партньори и техните услуги. Стремим се да осигурим, че информацията на този уебсайт е точна и актуална. Въпреки това, преди да продължите с информацията, трябва винаги да се свържете с нашите представители, за да я потвърдите. Всички почивки, продавани от EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТ, подлежат на.conditions които трябва да бъдат прочетени преди резервация.

1. Съдържание и Абонатни Изпращания

1.1 Съдържанието на уеб сайта е за лично и непрофесионално използване. Всички материали, публикувани на този уебсайт (включително, но не само статии, характеристики, снимки, графики, илюстрации, звукови и видео клипове, наричани по-нататък “Съдържание”) са защитени от авторски права, търговци марки или други права на интелектуална собственост, и са собственост на EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТ или на посочения като доставчик на Съдържание.

1.2 Всяко съдържание на Уебсайта (включително софтуер) е защитено с авторски права съгласно турските и международните законодателства. Нямате право да правите никакви промени, публикувате, предавате, прехвърляте, участвайте в продажбата, многократно разпространявате (освен в случаите, посочени в т. 1.3 от тези Условия), създавате нови творби, дистрибутирате, показвате, или по друг начин да използвате съдържанието на този уеб сайт.

1.3 Въпреки това, можете да изтеглите или копирате Съдържанието и другите елементи, показани в уеб сайта, при следните условия:

1.3.1 Материалите могат да се използват само за лични, непрофесионални цели. Копирането или съхраняването на Съдържанието за цели извън личени, без писмено разрешение на EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТ или на собствениците на авторските права, е строго забранено;

1.3.2 Всички копия трябва да запазят авторските права и други уведомления за интелектуална собственост, съдържащи се в оригиналния материал;

1.3.3 Продуктите, технологиите или процесите, описани в този уеб сайт, могат да бъдат предмет на други права на интелектуална собственост, притежавани от EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKЕТ или от трети лица. Продажбата на сложни права не е допусната; и

1.3.4 Изображенията, търговските марки и марките, показани на този уеб сайт, са защитени от авторски права и други закони за интелектуална собственост и не могат да бъдат възпроизвеждани или използвани без писмено разрешение на съответния собственик.

2. Достъп и Наличност на Услугата и Връзки

Този уебсайт съдържа връзки към други свързани интернет сайтове, ресурси и спонсори на уебсайта. EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET L