1. 当事者

この契約は、以下に示された当事者間で、以下に示された条件のもとで締結されます。

「購入者」（以下「購入者」と呼びます）

氏名：

住所：

「販売者」（以下「販売者」と呼びます）

法人名：Eos運送観光貿易有限会社

住所：Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın

購入者は、この契約を受け入れることによって、契約の対象となる注文を承認した場合、注文代金およびあれば追加費用（送料、税金等）を支払う義務があることを事前に承認し、そのことについて通知を受けたことを表明します。

2. 定義

この契約の適用および解釈において、以下の用語は、それぞれの説明に従って表現されます：

• 大臣：関税および商業大臣、

• 大臣府：関税および商業大臣府、

• 法律：第6502号 消費者保護法、

• 規則：遠隔契約規則（OG: 27.11.2014/29188）、

• サービス：手数料または利益の対価として行われるもしくは行うことが約束された商品提供以外の消費者取引の対象、

• 販売者：商業または職業活動の一環として消費者に商品を提供する企業、またはその名義または代理で行動する者、

• 購入者：商業的でない目的で商品またはサービスを受け取り、使用または利益を得る個人または法人、

• サイト：販売者のインターネットサイト、

• 顧客：販売者のインターネットサイトを通じて商品またはサービスを要求する個人または法人、

• 当事者：販売者および購入者、

• 契約：販売者と購入者の間で締結された本契約、

• 商品：取引の対象となる movable goods、電子メディアで使用するために準備されたソフトウェア、音声、画像、その他の無形資産。

3. 契約の目的

本契約は、購入者が販売者のインターネットサイトを通じて電子的に注文した、特性と販売価格が示された商品の販売および配送に関連し、6502号 消費者保護法および遠隔契約規則の規定に従って当事者の権利と義務を規定するものです。

サイトに掲載されている価格は、販売価格です。掲載された価格および約束は、更新または変更されるまで有効です。一時的に掲載された価格は、指定された期間の終了まで有効です。

4. 販売者情報

• 名称：Eos運送観光貿易有限会社

• 住所：Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın

• 電話番号：+90 256 613 04 23 

• メール：info@eostravel.com.tr

5. 購入者情報

• 配送先名

• 配送先住所

• 電話

• ファックス

• メール/ユーザー名

6. 注文者情報

• 氏名/名称

• 住所

• 電話

• ファックス

• メール/ユーザー名

7. 契約対象の製品/製品情報

1. 製品/サービスの基本的な特性（タイプ、数量、ブランド/モデル、色、番号）は、販売者のインターネットサイトに掲載されています。販売者がキャンペーンを実施している場合、関連製品の基本特性にはキャンペーン期間中にアクセスできます。キャンペーン期間は有効です。

2. サイトに掲載されている価格は販売価格です。掲載された価格および約束は、更新されるまで有効です。特定の期間のために掲載された価格は、指定された期間の終了まで有効です。

3. 契約対象の製品またはサービスの販売価格は、すべての税金が含まれて以下に示されています：

• 製品説明

• 数量

• 単価

• 合計（消費税を含む）

• 送料

• 合計支払額

• 支払い方法とプラン

• 配送先住所

• 配送先名

• 請求書住所

• 注文日

• 配送日

• 配送方法

4. 商品送料は、購入者が負担します。

8. 請求書情報

• 氏名/名称

• 住所

• 電話

• ファックス

• メール/ユーザー名

• 請求書配達：請求書は注文と共に請求書住所に配送されます。

9. 一般条項

9.1. 購入者は、製品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、および配送情報について、販売者のインターネットサイトに記載された事前通知を読み、通知を受け、この内容について電子的に承認したことを認め、述べ、約束します。購入者は、販売者が契約を結ぶ前に提供されるアドレス、注文した製品の基本的な特性、製品の価格、支払いおよび配送情報について正確かつ完全に受け取ったことを認めます。

9.2. 契約対象の各製品は、購入者の居住地から距離に応じて、販売者のインターネットサイトの事前通知部分に記載された期間内に、ただし30日を超えない範囲で、購入者または指定された人・団体に配送されます。もし製品がこの期間内に配送されない場合、購入者は契約を解除する権利を有します。

9.3. 販売者は、契約対象の製品を、注文で指定された特性に適合する形で、保証書、使用説明書、および法的規制に適合する形で、完全かつ欠陥のない状態で納品することを約束します。また、販売者は、サービス品質の向上のために必要な配慮をし、業務に必要なすべての情報と書類を提供する義務があります。

9.4. 販売者は、購入者の承認を得て、製品が入手できない場合、同等の品質および価格の製品を調達することができます。

9.5. 販売者は、注文された製品が入手できない場合、購入者に3営業日以内に書面で通知し、14日以内に製品代金を購入者に返金します。

9.6. 購入者は、契約対象の製品の配送のためにこの契約に電子的に承認することを、また製品代金が何らかの理由で支払われなかった場合や銀行記録でキャンセルされた場合、販売者の配送義務が終了することを承認します。

9.7. 製品が配送された後、購入者のクレジットカードの不正使用により製品代金が支払われない場合、関連する銀行や金融機関は製品代金を販売者に支払わない限り、購入者はこの金額を3日以内に販売者に返送しなければなりません。

9.8. 販売者は、製品配送の遅延または障害が発生した場合、それを購入者に通知し、購入者は製品の交換または配送期間の延長を要求することができます。購入者が注文をキャンセルした場合、支払った金額は14日以内に返金されます。

9.9. 購入者は、販売者の連絡先（メール、電話など）を使用して、購入者を通知することができます。

9.10. 購入者は、配達前に製品を確認する必要があります。製品が損傷している場合や包装が壊れている場合は、その製品を受け取るべきではありません。

9.11. 購入者とクレジットカードの所有者が異なる場合、クレジットカード所有者の身分証明情報およびクレジットカードの明細書が要求される場合があります。

9.12. 購入者は、自身が提供した個人情報が正確であることを認め、販売者に損害を与えた誤った情報を直ちに賠償することを約束します。

10. 解除権

購入者は、理由を示すことなく、罰金を支払うことなく、契約が締結されてから14日以内に商品を受け取った日から解除権を行使することができます。

解除権の行使のためには、購入者が販売者に解除通知を送信するだけで十分です。この通知は、書面で（例: 手紙、ファックス、またはメール）行わなければなりません。解除権の行使に関する通知には、購入者の名前、注文番号、配送先住所、電話番号、請求書情報などの連絡先情報を記載する必要があります。

解除権の例外：

以下の製品およびサービスには解除権は適用されません：

• 購入者によって個人専用に製造された、もしくは包装が開かれ、衛生上再販可能でない製品（例：下着、化粧品、ソフトウェア製品など）

• 配送日から、注文された製品が配達された後に使用され、損傷した製品。

解除権を行使する場合、製品の請求書を返却する必要があり、購入者は、製品を元の包装および交換品があればすべての付属品と共に販売者に返送しなければなりません。送料は購入者の負担です。

11. 製品の交換および返却

購入者は、解除権を行使する前に、製品を返却したい場合は、交換または返却のリクエストを販売者に提出することができます。販売者がリクエストを受け入れた場合、製品の交換または返却が実施されます。

返却された製品は、元の包装に、未使用で、損傷していない状態で返送する必要があります。製品は未使用でなければなりません。そうでない場合、製品は返却されません。

12. 製品の責任

販売者は、販売する製品の供給者および製造者と共に、製品の使用指示、保証書、および品質証明書を正確かつ完全に提供する責任を負います。

13. セキュリティおよび個人情報の保護

購入者の個人情報は、販売者によって、注文の履行および支払い手続きの実施のための目的のみに使用されます。この情報は、第三者と共有されることはなく、法的義務に基づいて公式機関と共有される場合があります。

14. 知的財産権

販売者のインターネットサイトに掲載されているすべてのコンテンツ、グラフィック、テキスト、ロゴ、商標を含むすべての知的財産権は販売者に帰属します。これらのコンテンツは、購入者の承認なしにいかなる方法でも使用してはなりません。

15. 紛争解決

本契約に関連して生じるすべての紛争については、トルコの法律に基づき、Kuşadasıの裁判所および執行局が管轄となります。

16. 発効

本契約は、購入者がインターネットを通じて注文を承認し、注文代金を支払うことで発効します。購入者は、この契約に承認を与えることによって、契約条件を承認したとみなされます。

17. その他の条項

• 販売者は、注文の履行に必要なすべての情報および書類を提供する義務があります。

• 販売者が義務を履行できない場合、購入者に製品代金の返金が行われるなどの措置が講じられる場合があります。

• 製品の配送において発生した遅延が不可抗力のために生じた場合、配送期間が延長されることがあります。